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单选题
高级柜员的营销服务工作要向（）报告
A

营运主管

B

营销主管

C

网点负责人

D

产品销售经理

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管
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考题 柜员／高级柜员销售服务流程是（）。A、迎接客户与问候B、业务咨询与受理C、对客户精准营销D、快速准确完成交易E、观察与系统提示并简单营销
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考题 柜员考核的内容有（）A、业务量B、营销业绩C、工作质量D、服务质量
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考题 高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设（）
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考题 高级柜员要向营运主管报告的工作包括（）A、营销服务工作B、日常工作事项C、业务操作D、营业环境
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考题 在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位，包括设置了网点负责人、营销主管、（）、大堂经理A、营运主管B、网点客户经理C、高级柜员D、产品销售经理E、柜员
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考题 在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下，柜面营销团队成员包括（）。A、大堂经理B、营运主管C、高级柜员D、柜员E、产品销售经理
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考题 不同经济区域的分行可结合（）等因素确定标准工作量的地区差异调节系数。A、柜员业务操作技能B、柜员年龄C、营销情况D、客户服务效率
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考题 高级柜员与柜员的岗位关系是（）。A、对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权B、向其推荐签约类产品C、接受并完成分配的工作任务D、接受营销工作指导和监督
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考题 高级柜员接受（）营销工作指导和监督A、营运主管B、营销主管C、大堂经理D、产品销售经理
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考题 高级柜员的营销服务工作要向（）报告A、营运主管B、营销主管C、网点负责人D、产品销售经理
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考题 在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）A、进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作C、开展客户营销D、无需承担产品推荐和销售工作
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考题 以下哪些岗位可以进行未结账人员查询（）A、柜员B、高级柜员C、营运主管D、营销主管E、网点负责人
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考题 多选题柜员考核的内容有（）A业务量B营销业绩C工作质量D服务质量
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考题 多选题以下哪些岗位可以进行未结账人员查询（）A柜员B高级柜员C营运主管D营销主管E网点负责人
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考题 单选题高级柜员与柜员的岗位关系是（）。A 对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权B 向其推荐签约类产品C 接受并完成分配的工作任务D 接受营销工作指导和监督
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考题 多选题柜员／高级柜员销售服务流程是（）。A迎接客户与问候B业务咨询与受理C对客户精准营销D快速准确完成交易E观察与系统提示并简单营销
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考题 单选题高级柜员接受（）营销工作指导和监督A 营运主管B 营销主管C 大堂经理D 产品销售经理
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考题 单选题高级柜员发现营销商机时，可以向（）推荐客户。A 营运主管B 网点客户经理C 大堂经理D 柜员
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考题 多选题下面属于营销主管的职责有（）。A综合营销团队的牵头管理人，是网点营销工作的组织者、管理者，带领团队为辐射区域内客户提供一体化、专业化服务B负责综合营销团队人员的管理、指导、考核、培训，落实营销内控管理C协助高级柜员负责柜面业务授权管理D定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，开展重点营销
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考题 多选题在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下，柜面营销团队成员包括（）。A大堂经理B营运主管C高级柜员D柜员E产品销售经理
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考题 单选题柜面经办人员发现错账，应立即向（）报告A 原记账产品销售经B 高级柜员C 营运主管D 营销主管
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考题 多选题高级柜员要向营运主管报告的工作包括（）A营销服务工作B日常工作事项C业务操作D营业环境
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考题 多选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。A原对私营业网点经理B原对公营业机构经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点大堂经理
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考题 单选题在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）A 进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作C 开展客户营销D 无需承担产品推荐和销售工作
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考题 判断题高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设（）A 对B 错
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