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多选题
营业主管要综合考虑员工的操作技能，有以下要注意（）。
A
在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较低的员工出勤
B
业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配
C
在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤
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考题
银行战略风险管理的主要作用是（ ）。A.提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位
B.最大限度地避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度
C.最大限度地避免经济损失，持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值
D.持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险
考题
制定电信业务资费时，对高峰负荷时段制定较高费率的依据是()。A:企业具有垄断势力
B:用高峰时段的高收费弥补非高峰时段的低收费损失
C:高峰负荷时段业务的边际成本较高
D:高峰负荷时段业务的成本较低
考题
银行战略风险管理的主要作用是（ ）。A.提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位
B.最大限度地避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度
C.最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值
D.持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险
考题
银行战略风险管理的主要作用是()。A:提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位B:最大限度的避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度C:最大限度的避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值D:持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除商业银行面临的市场风险
考题
营业主管要综合考虑员工的操作技能，有以下要注意（）。A、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较低的员工出勤B、业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配C、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤
考题
单选题银行战略风险管理的主要作用是（ ）。A
提高银行股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位B
最大限度地避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度C
最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉和股东价值D
持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险
考题
单选题从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是（ ）。[2010年真题]A
高峰时段业务的边际成本低B
高峰时段业务的边际成本高C
高峰时段业务的固定成本大D
高峰时段业务的固定成本小
考题
多选题禁止柜员利用个人账户进行虚假交易，包括（）。A利用员工个人账户重复操作柜台业务B通过自助业务虚增业务量C以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转D引导客户在自助服务区办理取款业务
考题
单选题根据客流量和（）以及员工技能状况等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。A
工作量B
节假日C
业务量
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