网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
当导游员遇到故意找茬的领队时,正确的做法是( )。
A
有原则地讨好领队
B
据理力争
C
有礼有节,不迁就
D
争取大多数客人的支持
参考答案
参考解析
解析:
地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。
地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。
更多 “单选题当导游员遇到故意找茬的领队时,正确的做法是( )。A 有原则地讨好领队B 据理力争C 有礼有节,不迁就D 争取大多数客人的支持” 相关考题
考题
以下属于按同一类型导游员分类的是()。
A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员B.初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员C.外语导游员、海外领队和中文导游员D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员
考题
旅游团在住店期间遇到火灾,导游员正确的处理方法是()。A、立即拨打110报警B、迅速通知领队和全体成员,疏散旅游者C、若着火点在本楼层,导游员应应率领旅游者逃向楼顶平台D、千万不要让旅游者乘电梯或者跳楼逃生
考题
在景区游览过程中,遇到年迈游客突感身体不适,导游员该怎么办?()A、征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治;B、送医院时应请患者亲友或领队前往,导游员应协助患者就医;C、必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程应由领队和患者亲友在场,如果情况严重,应及时汇报有关社领导;D、导游员还应了解患者发病前后的身体情况及病史、病因、治疗情况,做好记录,以备医生参考。
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
单选题因为多方面的原因,一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办()A
警告旅游者若再如此,将拒绝提供服务B
只要问题不在自己身上对旅游者的找茬不予理睬C
提出可行的补救措施和弥补方案D
在以后的服务中故意提供更差的服务
考题
单选题参观途中,领队找到导游员,要求改住档次较高的饭店,并声称自己已经联系好。遇到这种情况,导游员应该怎么办()A
一切听从领队的安排B
应当立即拒绝,因为不符合计划安排C
让游客举手表决D
导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导,以便安排其他事项。
考题
单选题当办事需要外国人护照时,地陪的正确做法是( )。A
当场收取护照,用毕立即发还旅游者B
请领队收取,用毕归还领队并当面点清C
请旅游者持护照随地陪去办理D
请领队持所有护照随地陪去办理
考题
单选题当办事需要外国人的护照时,地陪的正确做法是( )。A
当场收取护照,用毕立即发还旅游者B
请领队收取,用毕归还领队并当面点清C
请旅游者持护照随地陪去办理D
请领队持所有护照随地陪去办理
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
热门标签
最新试卷