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多选题
WAS的VDN监控台监控的主要对象是()。
A

技能队列

B

业务代表

C

各服务器组件

D

24小时话务量


参考答案

参考解析
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考题 POM系统是华为的监控质检平台、以下哪些内容不能够被POM监控()。 A.VDN话务量监控B.技能队列话务量监控C.核心网元CPU/内存状态监控D.IVR话务量监控

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考题 业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。A、VDN配置-业务代表角色B、VDN配置-业务代表C、VDN配置-技能-技能队列D、VDN配置-班组

考题 VDN监控中,24小时话务统计的查看方式有()。A、按被叫号码B、按媒体类型C、按技能队列D、按业务类型

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考题 VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A、技能队列B、技能组C、接入码D、IVR

考题 WAS的系统监控台主要的使用对象是()。A、班长B、系统监控员C、VDN组管理员D、维护工程师

考题 VDN监控中,座席位置图监控的查看方式有()。A、场所B、班组C、技能队列D、工号

考题 WAS的VDN监控台监控的主要对象是()。A、技能队列B、业务代表C、各服务器组件D、24小时话务量

考题 业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

考题 Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置

考题 对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

考题 多选题VDN监控中,24小时话务统计的查看方式有()。A按被叫号码B按媒体类型C按技能队列D按业务类型

考题 单选题业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。A Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

考题 多选题VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A技能队列B技能组C接入码DIVR

考题 多选题VDN监控中,查询监控台在线人员后,可以对业务代表进行哪些后续操作()。A强制示忙B强制示闲C发送便签D导出到Excel

考题 多选题WAS的VDN监控台监控的主要对象是()。A技能队列B业务代表C各服务器组件D24小时话务量

考题 单选题业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。A VDN配置-业务代表角色B VDN配置-业务代表C VDN配置-技能-技能队列D VDN配置-班组

考题 单选题POM系统是华为的监控质检平台、以下哪些内容不能够被POM监控()。A VDN话务量监控B 技能队列话务量监控C 核心网元CPU/内存状态监控D IVR话务量监控

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考题 单选题对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。A Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

考题 单选题业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。A 质检监视B 监控台C 配置管理员D 告警台

考题 多选题以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A文件访问组件B许可管理C技能队列D流程

考题 多选题VDN监控中,座席位置图监控的查看方式有()。A场所B班组C技能队列D工号