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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
以下不属于观察项内容的是()
A

宣传展示品

B

便民服务设施

C

网点柜台数量

D

VTM排队人数


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 客户通过VTM可以办理以下哪些业务()。 A.账户管理B.支付结算C.投资理财D.便民服务

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考题 公共大厅的大小取决于()。A、办票柜台总长度B、柜台前旅客排队的长度C、柜台前旅客排队的数量D、周围流通的空间的大小

考题 集邮营业现场必须有相应的橱窗透明柜台展示集邮票品、()介绍等宣传内容。

考题 可直接通过()获知网点每个时段等候的客户数量,了解排队情况。A、网点时均时段人数曲线图B、网点日均时段人数曲线图C、网点月均时段人数曲线图D、以上皆是

考题 营业现场必须有相应的橱窗透明柜台展示集邮票品、新邮发行介绍等宣传内容。

考题 以下不属于排队系统组成的是()A、顾客源达到B、接待顾客C、等待排队D、服务设施

考题 以下不属于观察项内容的是()A、宣传展示品B、便民服务设施C、网点柜台数量D、VTM排队人数

考题 通过以下途径不能关闭银行卡小额免密支付功能的是()A、手机银行B、本人持卡及身份证件至网点柜台办理C、拨打95555申请D、VTM

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考题 网点营销宣传有形展示的要求包括()。A、摆放位置要醒目,宣传范围要广B、分类宣传、重点突出C、宣传展架要及时清洁和整理,宣传内容定期更新,宣传折页随时补充D、注重节日营销宣传的布置

考题 网点内便民服务设施可包含()A、老花镜B、处方药C、饮水机D、计算器

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考题 网点需配备符合当地客户需求的()(含)以上便民服务设施,设施正常使用A、3种B、4种C、5种D、6种

考题 以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是()A、宣传展示品B、便民服务设施C、网点柜台数量D、VTM排队人数

考题 所有公告展示,必须使用总行规范集中采购的展示系统且宣传品在有效期内,网点展架不得超过5个,监管机构有要求的不在此范围内

考题 智能柜台应放置于网点厅堂()区。A、营销服务B、智能柜台C、客户体验与产品信息展示

考题 以下不属于网点营销内容的是()。A、折页、海报、视频宣传营销B、电子银行服务区营销C、电话营销D、柜面营销

考题 晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

考题 填空题集邮营业现场必须有相应的橱窗透明柜台展示集邮票品、()介绍等宣传内容。

考题 多选题网点内便民服务设施可包含()A老花镜B处方药C饮水机D计算器

考题 判断题营业现场必须有相应的橱窗透明柜台展示集邮票品、新邮发行介绍等宣传内容。A 对B 错

考题 多选题以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是()A宣传展示品B便民服务设施C网点柜台数量DVTM排队人数

考题 单选题以下不属于排队系统组成的是()A 顾客源达到B 接待顾客C 等待排队D 服务设施

考题 多选题下列不属于便民服务设施的是()A锤子B螺丝刀C签字笔D胶带

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考题 多选题网点营销宣传有形展示的要求包括()。A摆放位置要醒目,宣传范围要广B分类宣传、重点突出C宣传展架要及时清洁和整理,宣传内容定期更新,宣传折页随时补充D注重节日营销宣传的布置