考题
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）A.为朋友服务先于其他顾客B.将美容院新产品先给朋友优惠使用C.为朋友额外增加服务项目D.对朋友和其他顾客一视同仁
考题
美容院的前台接待柜台一般（）服务A.没有美容师B.设有美容师C.不提供价格咨询D.不提供服务项目咨询
考题
美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对，错)。
考题
美容师讲解美容项目时应重点介绍美容效果和显效时间。()
此题为判断题(对，错)。
考题
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。
A、预测效果B、美容原理C、近期效果D、美容习惯
考题
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。
A、预测近期效果B、建议更换项目C、预测效果D、个体皮肤生理特性
考题
美容师在介绍效果明确的美容项目时语言要自信。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对于专业内行顾客，美容师不要（）。A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题
考题
对于专业内行的顾客，美容师不要（）A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题
考题
美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传美容知识
考题
美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
考题
前台美容顾问应向顾客介绍美容院的（）。A、卫生状况B、经营目标C、方针政策D、服务项目
考题
（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。A、初级美容师B、中级美容师C、高级美容师D、化妆师
考题
对于专业内行顾客，美容师不要（）。A、介绍服务项目B、讲述服务特色C、推荐产品D、争论专业问题
考题
接待美容师介绍美容服务项目时应（）A、用语准确简单明了B、详细周密地运用专业术语介绍C、当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍D、如实报价
考题
美容师应根据顾客的（）推荐服务项目。A、消费能力B、皮肤性质C、通信设备D、交通工具
考题
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。A、个体皮肤特点和预测近期效果B、美容原理和个体皮肤特点C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和建议饮食习惯
考题
美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。
考题
美容院的前台接待柜台一般（）服务A、没有美容师B、设有美容师C、不提供价格咨询D、不提供服务项目咨询
考题
负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。A、经营情况B、人员配备C、产品效果D、店面设计
考题
对于专业内行的顾客，美容师不要（）A、介绍服务项目B、讲述服务特色C、推荐产品D、争论专业问题
考题
美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。A、效果、价格B、生产厂家C、运输方式D、产地、售后
考题
美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A、推荐系列产品B、介绍美容服务效果C、强调美容院特色D、宣传美容知识
考题
美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）A、为朋友服务先于其他顾客B、将美容院新产品先给朋友优惠使用C、为朋友额外增加服务项目D、对朋友和其他顾客一视同仁
考题
美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A、美容局部生理特性和预测近期效果B、美容原理和建议更换项目C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和个体皮肤生理特性
考题
美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。（）
考题
中级美容师有一定的（）基础，能够较全面地掌握一般性日常美容服务项目技能。A、技能B、经济C、感情D、容貌