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客户维护方法中的情感维护是指（）。

  • A、将客户进行分层，稳住大客户，稳住市场，就能吸纳新的目标客户
  • B、银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发，要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式
  • C、集推销和顾问双重职业技能于一身，切实履行推销与顾问双重职责的推销方式
  • D、银行员工在工作中不仅要做产品推销者，更要做友好大使，注重人情味儿，与客户建立长期、稳定的朋友关系

参考答案

更多 “客户维护方法中的情感维护是指（）。A、将客户进行分层，稳住大客户，稳住市场，就能吸纳新的目标客户B、银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发，要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式C、集推销和顾问双重职业技能于一身，切实履行推销与顾问双重职责的推销方式D、银行员工在工作中不仅要做产品推销者，更要做友好大使，注重人情味儿，与客户建立长期、稳定的朋友关系” 相关考题
考题 个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护
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考题 客户维护的方法有（ ）。A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护E．顾问式营销维护
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考题 ()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。A.情感维护B.知识维护C.顾问式维护D.上门维护
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考题 ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
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考题 ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护
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考题 为客户送上纪念卡是（）的表现形式之一。A、超值维护B、上门维护C、知识维护D、情感维护
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考题 （）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A、情感维护B、上门维护C、顾问式维护D、超值维护
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考题 客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A、客户财务分析与评价B、分层维护C、产品或服务跟进D、扩大销售
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考题 对网点客户的节日、生日、特别纪念日的慰问属于（）。A、向上维护B、情感维护C、产品维护D、分层维护
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考题 客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。A、情感维护B、信息维护C、知识维护D、超值维护
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考题 （）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
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考题 （）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。A、情感维护B、知识维护C、顾问式维护D、上门维护
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考题 （）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A、情感维护B、上门维护C、顾问式维护D、超值维护
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考题 某客户经理在生日等具有纪念意义的日子送去鲜花或纪念卡一类的礼物表示祝贺，这种维护客户的方法为（）。A、超值维护B、情感维护C、差别维护D、交叉销售维护
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考题 （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A、上门维护B、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护
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考题 以专业营销技巧进行产品推销的同时，预见客户未来的需求并提出建议，以求达成双方长期合作关系并实现双方互利互惠的维护客户关系的方法为（）。A、情感维护B、超值维护C、交叉销售维护D、顾问式推销维护
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考题 客户维护方法中，（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信用与合作。A、交叉销售维护B、顾问式推销维护C、超值维护D、分层维护
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考题 单选题（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。A 情感维护B 知识维护C 顾问式维护D 上门维护
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考题 判断题情感维护是客户维护的方法之一A 对B 错
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考题 单选题（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A 上门维护B 知识维护C 情感维护D 顾问式推销维护
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考题 单选题某客户经理在生日等具有纪念意义的日子送去鲜花或纪念卡一类的礼物表示祝贺，这种维护客户的方法为（）。A 超值维护B 情感维护C 差别维护D 交叉销售维护
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考题 单选题客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。A 情感维护B 信息维护C 知识维护D 超值维护
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考题 单选题为客户送上纪念卡是（）的表现形式之一。A 超值维护B 上门维护C 知识维护D 情感维护
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考题 判断题情感维护是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上....A 对B 错
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考题 多选题中高端客户经营维护方式（）？A情感维护B服务维护C附加值维护D专业维护
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考题 多选题客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A客户财务分析与评价B分层维护C产品或服务跟进D扩大销售
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考题 单选题客户维护方法中，（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信用与合作。A 交叉销售维护B 顾问式推销维护C 超值维护D 分层维护
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