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如何满足宾客受尊重的心理?


参考答案

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考题 ()的需求是指宾客需要有被接受,被承认的感受。 A、自我实现B、受尊重C、社会群体感D、生理

考题 ()的需求是宾客最高层次的心理需求。 A、社会群体感B、受尊重C、安全D、自我实现

考题 心理学家马斯洛将人的心理需求划分成五个层次,它们按()依次排列。A.生理、安全、社会群体感、受尊重、自我实现B.安全、受尊重、生理、社会群体感、自我实现C.受尊重、生理、安全、社会群体感、自我实现D.自我实现、生理、安全、社会群体感、受尊重

考题 高声大气的商务宾客,应安排在(),以满足其喜欢受重视的心理。A.靠窗口B.餐厅中心C.安静角落D.餐厅最显眼的位置

考题 宾客投诉的心理状态是( )。 A:求尊重B:求发泄C:求地位D:求补偿

考题 前来餐厅用餐的宾客普遍有()需求。A、安全需求B、社会群体感需求C、受尊重D、自我实现

考题 宾客的就餐心理需求可划分为五个层次,其中()需求是人的基本需求。A、生理B、安全C、受尊重D、自我实现

考题 酒店服务的目的()A、尽量满足多数宾客的需求B、尽量满足少数宾客的需求C、最大限度地满足绝大多数宾客的需求

考题 接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情。()A、和蔼可亲B、极度热情C、体贴入微D、温柔温顺

考题 宾客投诉心理有()。A、求尊重B、求宣泄C、求公平D、求补偿E、求满足

考题 作为饭店服务人员,必须有良好的记忆能力,要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等,更好地满足宾客求尊重的心理。

考题 老年病人突出的心理需求是受尊重。()

考题 饭店的基本态度是()A、微笑B、充分尊重宾客C、“三尊重”

考题 满足宾客受尊重的心理,要突出一个“敬”字。

考题 心理学家马斯洛将人的心理需求划分成五个层次,它们按()依次排列。A、生理、安全、社会群体感、受尊重、自我实现B、安全、受尊重、生理、社会群体感、自我实现C、受尊重、生理、安全、社会群体感、自我实现D、自我实现、生理、安全、社会群体感、受尊重

考题 客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()心理要求。A、舒适B、舒畅C、安静D、音乐

考题 简述为满足客人寻求受尊重的心理,餐厅服务员在服务操作上的表现。

考题 客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()、舒适心理要求。

考题 宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和()A、尊重B、享受C、洁净D、经济

考题 宾客对客房服务的心理需求()。A、求安全B、求享受C、求尊重D、求适当

考题 接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情()。

考题 下列属于饭店服务基本原则的有()。A、对宾客一视同仁B、关注并尽量满足宾客的需求C、保护宾客的合法权D、尊重宾客的信仰与风俗习惯

考题 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求()的心理需要。A、享受B、安静C、尊重

考题 通常,宾客投诉时有()的心理。A、求发泄B、求安全C、求尊重D、求补偿E、求舒适

考题 多选题宾客投诉心理有()。A求尊重B求宣泄C求公平D求补偿E求满足

考题 多选题通常,宾客投诉时有()的心理。A求发泄B求安全C求尊重D求补偿E求舒适

考题 判断题作为饭店服务人员,必须有良好的记忆能力,要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等,更好地满足宾客求尊重的心理。A 对B 错