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网点负责人在业务开展过程中,要牢固树立(),正确处理好银行和客户之间的利益,既不损害银行利益也不能损害客户的利益,努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务,提高客户的资金利用效率,增加客户的经营效益,同时获取相应的收益,实现自我价值,实现银行和客户共赢。
- A、利润最大化的思想
- B、互相合作的思想
- C、共同进步的思想
- D、互利共赢思想
参考答案
更多 “网点负责人在业务开展过程中,要牢固树立(),正确处理好银行和客户之间的利益,既不损害银行利益也不能损害客户的利益,努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务,提高客户的资金利用效率,增加客户的经营效益,同时获取相应的收益,实现自我价值,实现银行和客户共赢。A、利润最大化的思想B、互相合作的思想C、共同进步的思想D、互利共赢思想” 相关考题
考题
网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A、尽量降低客户经理接触秘密的机会B、无明确要求,一事一议C、要有明确的规定和要求D、根据客户经理业绩适当放宽要求
考题
各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中,发现可疑信息或客户对交易有疑义的,要及时进行核查和处理,并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件,应做好客户的沟通、解释工作,避免给网点和客户造成损失。
考题
按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对网点负责人进行谈判的要求,描述不正确的是()。A、在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知B、在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知C、网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供D、网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
考题
按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,登门开展营销应注意的要点有()。A、沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化B、沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务,提出新的服务方案和合作构想C、网点负责人在市场定位上作战略调整,在现有已形成的客户群体和服务范围,强化自己的优势D、营销要具备特色化,突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势E、积极开展知识营销,帮助客户分析
考题
多选题按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,登门开展营销应注意的要点有()。A沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化B沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务,提出新的服务方案和合作构想C网点负责人在市场定位上作战略调整,在现有已形成的客户群体和服务范围,强化自己的优势D营销要具备特色化,突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势E积极开展知识营销,帮助客户分析
考题
多选题属于合规经理权限的是()。A在权限范围内,对派驻网点的柜面业务进行审核与授权B审核派驻网点柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规C对派驻网点人员进行考核,任用或辞退派驻网点人员D阻止包括网点负责人在内的任何人在网点经营和业务处理过程中任何有悖于规章制度或不利于账款安全的行为
考题
单选题网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A
尽量降低客户经理接触秘密的机会B
无明确要求,一事一议C
要有明确的规定和要求D
根据客户经理业绩适当放宽要求
考题
多选题网点负责人要通过有效地管理和用自己的实际行动带动网点全体员工牢固树立内部控制意识,要牢固树立“()是第一要务,()是第一责任”的科学发展观和内控观,A效益B发展C内控D安全
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