考题
16:出租车驾驶员能准确回答乘客提出的购物,旅游,餐饮等方面的问题,是业务熟练的表现
考题
7:对乘客提出求快捷的需求,驾驶员只能()A:开快车B:闯黄灯C:不予理睬D:耐心解释
考题
车辆到达目的地后,若乘客提出的停车地点有违交通规则,驾驶员应做到().A、耐心解释,到适宜停车点下车B、就地停车、下客C、满足乘客要求
考题
乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答。()
考题
出租车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。
考题
如果乘客末提出路线行驶的求,出租车驾驶员就可以随意选择路线行驶。
考题
出租车驾驶员应劝阻乘客不在车内()。A、交谈B、打电话C、吸烟
考题
宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。A、合糊解答B、耐心解答C、简单了事D、简单回答
考题
宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。A、含糊解答B、耐心解答C、简单了事D、简单回答
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
考题
乘客上车后,网约车驾驶员对乘客提出的有关问题,要做到()。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答
考题
遇到蛮横不讲理的乘客,出租车驾驶员应该()A、不理不睬B、耐心解释C、安抚乘客情绪D、与乘客对骂
考题
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意()。A、.实事求是B、铿锵有力,形成震慑C、耐心D、切忌与乘客发生争执
考题
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意()。A、实事求是B、明确简练,语气柔和C、耐心D、切忌与乘客发生争执
考题
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到()A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
考题
出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见,尽力解答乘客疑问。
考题
乘客上车后,驾驶员()地解答乘客提出有关的问题。A、可以不理睬不解答B、随意回答C、要准确、耐心
考题
乘客提出违反法律、法规和社会公德的要求时,驾驶员应耐心解释,解释不成按照乘客要求行驶。
考题
在承揽业务时,乘客可以挑选出租车,出租车驾驶员也可以挑选乘客。
考题
营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。
考题
出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题,有问必答。
考题
出租汽车驾驶员(),防止药物麻醉型抢劫出租车。A、不要和乘客说话B、不食用乘客的饮料和食品C、不满足乘客的提出的要求D、不去偏远的地区
考题
乘客上车后,驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题
考题
出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态,耐心听取乘客建议,尽力解答乘客疑问。
考题
出租车驾驶员对乘客提出的任何去向,都能够迅速做出反应,并提出一条快捷、经济、合理的行车路线,使乘客满意。
考题
驾驶员应当满足乘客乘客的合理要求,不得无理拒绝。对于无理取闹的乘客应冷静对待,耐心说服,不得粗暴对待乘客。
考题
出租车驾驶员应自觉维护行业信誉,不向乘客索要物品和小费