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梧州市出租车服务质量投诉电话是（）

  • A、12328
  • B、3860562
  • C、3860653
  • D、3860615

参考答案

更多 “梧州市出租车服务质量投诉电话是（）A、12328B、3860562C、3860653D、3860615” 相关考题
考题 按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应公布公司投诉专用电话,热情接待、妥善处理客户电话、函件或上门投诉,投诉受理后应立即安排调查、取证,并在投诉处理完毕后2个工作日内将处理结果告知投诉人。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有()。A.电话呼叫服务方式不对B.电话呼叫人员态度差C.电话呼叫人员行为不规范D.使用不规范用语
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考题 加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是()。A.改善服务质量，树立企业形象B.让服务质量差的员工接受处罚C.树立领导在员工中的威信D.维护企业与顾客之间的关系
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考题 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）A、加油站应设置服务质量征询薄（箱）B、公布投诉电话C、定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量D、站方责任投诉为零
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
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考题 加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。A、改善服务质量，树立企业形象B、让服务质量差的员工接受处罚C、树立领导在员工中的威信D、维护企业与顾客之间的关系
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考题 导致客户投诉的类型有（）A、因产品质量引起的客户投诉B、因服务质量引起的客户投诉C、因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉D、因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉E、因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉
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考题 服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立？
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考题 在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。A、电话呼服务方式不当B、电话呼叫人员态度差C、电话呼叫人员行为不规范D、使用不规范用语
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考题 通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址和（）。A、联系电话B、联系方式C、邮政编码D、负责人姓名
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。A、联系电话B、联系方式C、邮政编码D、负责人姓名
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、邮政编码。
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考题 服务监督包括以下哪些内容（）。A、设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果
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考题 出租车车身上明显部位应该标设投诉电话及张贴（）。A、汽车名称B、标价牌C、交通救险电话D、医院救险电话
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考题 95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。A、投诉态度B、投诉服务质量C、投诉渠道D、投诉产品
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考题 出租车内外可以不标示投诉电话。
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考题 网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。
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考题 网约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
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考题 出租汽车客运经营者应设立服务接待和服务质量监督部门，公开服务投诉电话，及时处理投诉。（）
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考题 网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，及时处理乘客的投诉。
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考题 浙江省出租车客运服务质量的投诉电话是（）。A、96510B、12328C、12315D、110
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考题 网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、3B、5C、7D、10
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考题 出租车车主应当在出租车规定位置印制车主名称，张贴或者悬挂（）。A、出租车驾驶准许证B、价目表C、本车车牌号D、市运政管理机关的投诉电话号码
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考题 服务质量考核指标是（）。A、投诉B、表扬C、电话监听质量D、问题解决能力
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考题 多选题服务质量考核指标是（）。A投诉B表扬C电话监听质量D问题解决能力
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考题 单选题95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。A 投诉态度B 投诉服务质量C 投诉渠道D 投诉产品
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