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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、()。

  • A、联系电话
  • B、联系方式
  • C、邮政编码
  • D、负责人姓名

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、邮政编码。

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、邮政编码。A 对B 错

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