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提倡使用普通话，但可以根据顾客的需要使用（）或外语。

  • A、地方方言
  • B、自己家乡话
  • C、不说话
  • D、语音提示

参考答案

更多 “提倡使用普通话，但可以根据顾客的需要使用（）或外语。A、地方方言B、自己家乡话C、不说话D、语音提示” 相关考题
考题 以下关于推广和使用普通话的表述正确的有()。 A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务
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考题 服务中提倡说普通话,坚持使用“十字”文明用语:“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 电话调查人员可以根据情况使用普通话或方言。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据()进行付费,而不需要将产品完全购买。 A、使用数量B、使用频率C、使用次数D、使用时段
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考题 使用朝鲜语，为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游人员，按其使用的语言划分，属于（）导游员。A、普通话B、外语C、中文D、双语
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考题 顾客需要一个这样的专业服务人员（）A、谈话专业，话语亲切，使用之前顾客同意的称谓（先生或女士，除非顾客要求使用非正式称呼）B、告知顾客有关维修时间预估的变化C、告知顾客有关维修费用预估的变化D、使用顾客要求的联系方式通知顾客
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考题 窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。A、主动B、亲密C、热情D、周到
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考题 以下关于运营服务的说法正确的是（）。A、驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响B、运营服务中提倡使用普通话，也可以根据乘客需求使用方言或外语C、驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务，照顾周到D、礼仪交往的核心就是相互尊重
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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考题 航站楼工作人员应使用普通话或者外语与旅客交流，或使用能与顾客有效沟通的语言。
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考题 根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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考题 顾客通过因特网注册后可以直接使用公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这种定价策略是（）。A、定制定价B、使用定价C、网上拍卖定价D、低价定价
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考题 少数民族干部在学习，使用本民族语言文字的同时，也要学习（）。A、全国通用的普通话和规范文字B、汉语C、汉字D、外语
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考题 建筑装饰装修工程施工，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或使用功能；但可以根据需要自己拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。
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考题 窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
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考题 服务语言提倡使用普通话，（）必须使用普通话。A、开口欢迎词B、送别语C、提示回零D、引导车辆
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考题 下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。A、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、服务用语和言行举止
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考题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话
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考题 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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考题 填空题根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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考题 单选题顾客通过因特网注册后可以直接使用公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这种定价策略是（）。A 定制定价B 使用定价C 网上拍卖定价D 低价定价
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考题 单选题少数民族干部在学习，使用本民族语言文字的同时，也要学习（）。A 全国通用的普通话和规范文字B 汉语C 汉字D 外语
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考题 单选题使用朝鲜语，为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游人员，按其使用的语言划分，属于（）导游员。A 普通话B 外语C 中文D 双语
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考题 多选题服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。A语言亲切B语调适中C语气平和D提倡讲普通话
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