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铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。
- A、愿望竞争者
- B、一般竞争者
- C、产品竞争者
- D、品牌竞争者
参考答案
更多 “铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品竞争者D、品牌竞争者” 相关考题
考题
某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的（ ）层次。A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品
考题
从市场方面看，竞争者是一些力求满足顾客相同需求或服务于同一目标市场的企业。航空公司与铁路运营公司之间的竞争属于（ ）。
A．欲望竞争者
B．属类竞争者
C．商品形式竞争者
D．品牌竞争者
考题
E航空公司改变了传统模式，取消了机票和登机卡，从而节省了在机票印刷、生产、邮寄方面的费用；同时E航空公司不提供餐饮服务，也节省了餐饮费用。E航空公司采取的竞争战略是（ ）。
A.集中化战略
B.差异化战略
C.集中差异化战略
D.成本领先战略
考题
E航空公司改变了传统模式，取消了机票，并取消了登机卡，节省了在机票印刷、生产、邮费方面的花费；E航空公司不提供餐饮服务。E航空公司采取的竞争战略是（）。A、集中化战略B、差异化战略C、集中差异化战略D、成本领先战略
考题
要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）A、航空公司是否提供了良好的客户服务？B、客户是否喜欢这次旅行经历？C、航班是否正点起飞或到达？D、航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
考题
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
单选题如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A
航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B
航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C
航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
多选题“营改增”政策中的纳税人，其提供的下列服务中，属于免征增值税的有（）。A海峡两岸海上和空中直航业务B一般纳税人提供管道运输服务，对其增值税实际税负超过3％的部分C航空公司提供飞机播洒农药服务D青藏铁路公司提供铁路运输服务免收增值税
考题
单选题要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）A
航空公司是否提供了良好的客户服务？B
客户是否喜欢这次旅行经历？C
航班是否正点起飞或到达？D
航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
考题
单选题E航空公司改变了传统模式，取消了机票，并取消了登机卡，节省了在机票印刷、生产、邮费方面的花费；E航空公司不提供餐饮服务。E航空公司采取的竞争战略是（）。A
集中化战略B
差异化战略C
集中差异化战略D
成本领先战略
考题
单选题某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（）。A
有形商品与服务的混合B
主要服务伴随小物品C
伴随服务的有形商品D
纯粹服务
考题
单选题铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。A
愿望竞争者B
平行竞争者C
产品形式竞争者D
品牌竞争者
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