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区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼道灯出现故障时。应及时下单给工程部派人维修，需保证区域内路灯、楼道灯完好率不低于（）%。
- A、80
- B、90
- C、92
- D、95
参考答案
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考题
下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）。A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
考题
如果接到来电，确认要找的人不在座位，下列处理方式错误的是（）。A、请问您有急事吗？可否过几分钟再打来B、您方便留下您的电话和姓名吗？我会通知他/她回复您C、您方便留言吗？我会转答给他/她D、对来电者身份、事由不明，将要找的人手机号码告诉来电者
考题
协助业主处理完室内问题，离开时业主热情的拿出烟、水果，要求我们工作人员带走，算一点心意。我们倡导的处理方式是（）A、业主主动给的，不拿不给面子，并感谢业主的好意B、先感谢业主的好意，并表示“这太多了，不好意思，那我就拿一点，意思一下”C、先感谢业主的好意，并表示“不用，真的不用”D、先感谢业主的好意，并表示“这个不能拿，公司有规定的，请您收回去”
考题
业主大会的筹备工作如何进行？
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