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人与人之间分歧和冲突本身不是问题，而对分歧和冲突的理性应对才是问题。
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考题
错误归因的冲突是()
A.一方可能有一个客观的理由，而且知觉到冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。B.双方存在客观分歧，而且双方都准确知觉了这种分歧。C.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有什么感觉。D.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉，是由于双方对事物的不同归因所导致的冲突。
考题
单选题以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时，由于个人的经验、能力、知识结构的不同，因而在工作完成的方式、分工等问题上会有分歧、争执。（）A
人际冲突B
任务冲突C
认识冲突D
关系冲突
考题
单选题渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）A
目标差异B
归属差异C
认知差异D
过度依赖
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