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超时回收时长指一旦任务在被领取后,未在该时长内处理完成,系统将对其进行自动回收,并分配至其他人员。()


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考题 在拨号脚本的配置过程中,Dial配置选卡中的Timeout(s)指什么() A.起呼超时时间B.呼叫成功后通话时长C.呼叫时长D.重呼时长

考题 营业厅服务指标中,两个时长是指:()A、临柜办理时长B、排队等待时长C、办理时长D、沟通时长E、等待时长

考题 营业厅为实现“两个时长”达标,根据三流数据变化,属于营业厅重点关注的指标包含:()A、平均等待时长B、平均临柜时长C、临柜时长超标率D、等待时长超标率E、个人超时工单量占比

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考题 现场查勘时长是指()A、创建查勘任务至到达现场时长B、首次回复至到达现场时长C、回复成功至到达现场时长D、首次回复至回复成功时长

考题 ()是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信,成功提交业务平台进行业务开通,生成系统订单并更新用户订购关系,然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。A、订单处理时长;B、会话超时时长;C、短信请求时长;D、短信连接时长;

考题 绿信比是指()A、一个相位的有效绿灯时长与该相位的红灯时长之比B、一个相位的有效绿灯时长与该相位的黄灯时长之比C、一个相位的有效绿灯时长与周期时长之比D、所有相位的有效绿灯时长总和与周期时长之比

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考题 关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。A、该张参数表由金融服务中心维护B、分行可查询超时业务的处理节点C、用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长D、支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除

考题 集中营运业务任务池排队规则按照节点()进行排队。A、标准工时B、剩余处理时长(标准处理时长-已等待时长)C、剩余等待时长(切片可等待时长-已等待时长)D、剩余工时(标准工时-已处理时长)

考题 可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长,可等待时长以()为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A、切片B、要素C、任务D、表单

考题 任务标准工时指各节点任务自()至处理完成提交的标准时长。该时长由任务的作业量和复杂程度决定。A、被领取B、前台扫描发起C、进入任务池D、进入缓存池

考题 在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。A、隔离区时长B、业务全流程时长C、任务可等待时长D、超时回收时长

考题 任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。()

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考题 多选题关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。A该张参数表由金融服务中心维护B分行可查询超时业务的处理节点C用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长D支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除

考题 单选题现场查勘时长是指()A 创建查勘任务至到达现场时长B 首次回复至到达现场时长C 回复成功至到达现场时长D 首次回复至回复成功时长

考题 单选题在拨号脚本的配置过程中,Dial配置选卡中的Timeout(s)指什么()A 起呼超时时间B 呼叫成功后通话时长C 呼叫时长D 重呼时长

考题 多选题在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。A隔离区时长B业务全流程时长C任务可等待时长D超时回收时长

考题 单选题在J2EE中,在web.xml中,有如下代码:   30       以下描述正确的是()。A 顶一了,默认的会话超时时长、时间为30秒。B 可以使用HttpSession类的getMaxInactiveInterval()方法把该值提取出来C 定义了默认的会话超时时长。时长为30小时D 可以使用Session类的getMaxInactiveInterval()方法把该值取出来

考题 判断题任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。()A 对B 错

考题 判断题超时回收时长指一旦任务在被领取后,未在该时长内处理完成,系统将对其进行自动回收,并分配至其他人员。()A 对B 错

考题 单选题当某一业务品种的任务发生大规模超时和积压,可根据实际情况,通过(),将此业务品种下的超时任务暂时隔离,以供延时处理或专人处理。A 业务全流程时长维护B 业务表单属性维护C 节点处理时长维护D 隔离区任务维护

考题 单选题可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长,可等待时长以()为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A 切片B 要素C 任务D 表单

考题 单选题任务标准工时指各节点任务自()至处理完成提交的标准时长。该时长由任务的作业量和复杂程度决定。A 被领取B 前台扫描发起C 进入任务池D 进入缓存池