网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

待客服务七步曲的目的是为了实行迅速，有条理的（）服务，给顾客以最大的满足感.

参考答案

更多 “待客服务七步曲的目的是为了实行迅速，有条理的（）服务，给顾客以最大的满足感.” 相关考题
考题 服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示C供求矛盾大 D．顾客参与服务过程
查看答案
考题 服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。 A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客
查看答案
考题 网络信息服务其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 （ ）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 交易营销以获取顾客为目的,重视售前营销,只对顾客实行有限承诺以实现短期效益,产品售出后不主动提供售后服务。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 服务七步曲为哪七步？（）A、收银服务B、迎宾服务C、诚意推荐D、鼓励试穿E、促成成交F、探寻需求G、礼貌送宾H、试穿服务I、亲切迎宾
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务
查看答案
考题 门卫必须接受顾客服务方面的指导培训（身体语言、交谈）以便正确：（）A、欢迎顾客的到来B、通过耳机通知服务顾问C、在前台接待客户D、引导顾客车辆停放
查看答案
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客
查看答案
考题 2013年营运标准中票房服务七步曲是什么？每一步的标准语言是什么？
查看答案
考题 编制顾客服务方案的目的不包括（）。A、符合《顾客服务规范》要求B、考虑年度顾客服务KPI指标因素C、考虑年度顾客满意指数测评反映的顾客服务问题D、项目的特性
查看答案
考题 以下（）属于柜员服务营销七步曲。A、站相迎B、笑相问C、礼貌接D、及时办
查看答案
考题 旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。（　）
查看答案
考题 客户服务的目的是（）A、实现每位顾客利益的最人化B、确保客户享受服务，并且成为回头客C、确保顾客不向朋友投诉航空公司
查看答案
考题 顾客购买产品，其最终目的是为了获得产品本身的功效，如顾客在加油站购买汽油，目的就是给汽车提供动力。那么，汽油在服务和产品整体组合概念中属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、整体产品
查看答案
考题 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。A、为顾客提供服务，必须做到微笑待客B、优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的C、为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善D、好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。
查看答案
考题 一个成功的茶艺服务公司，留给其顾客的整体形象理应是（）、优质服务、管理完善、言而有信。A、以客户为中心B、真诚待人C、热情待客D、专业服务
查看答案
考题 服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。A、服务质量容易控制B、服务不容易向顾客愤示C、供求矛盾大D、参与服务过程
查看答案
考题 服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　）。A、服务质量容易控制B、服务不容易向顾客展示C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程
查看答案
考题 员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
查看答案
考题 单选题服务的（）是为了满足顾客的需要。A 目的B 条件C 内容D 优势
查看答案
考题 判断题旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。（　）A 对B 错
查看答案
考题 多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
查看答案
考题 单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（　　）。A 平等待客B 宽容待客C 以诚待客D 以礼待客
查看答案
考题 判断题新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题客户服务的目的是（）A 实现每位顾客利益的最人化B 确保客户享受服务，并且成为回头客C 确保顾客不向朋友投诉航空公司
查看答案
热门标签
最新试卷