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服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　）。

  • A、服务质量容易控制
  • B、服务不容易向顾客展示
  • C、供求矛盾大
  • D、顾客参与服务过程

参考答案

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考题 服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。 A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程
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考题 服务产品最显著的特点是它的（ ）。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性
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考题 无形性对服务营销只有不利影响,没有有利影响。() A、错误B、正确
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考题 在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销
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考题 服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在()。A:客户难以感知和判断服务质量和效果 B:服务投诉和服务纠纷较难处理 C:服务不能按预期盈利 D:服务的广告、服务展示比较难做 E:服务不能依法申请专利
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考题 通信服务最为显著的特点是()。A:无形性 B:差异性 C:不可分离性 D:无所有权转移
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考题 物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性
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考题 服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客愤示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程
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考题 银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。
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考题 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）
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考题 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将无形产品有形化。
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考题 服务的易变性主要体现在哪些方面？其给服务营销活动带来的挑战有哪些？
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考题 网络营销区别于传统营销的最显著特点是网络的互动性。
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考题 公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。
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考题 服务特征的无形性，对制定营销战略有何影响？
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考题 服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。A、服务质量容易控制B、服务不容易向顾客愤示C、供求矛盾大D、参与服务过程
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考题 服务最显著的特性是服务的无形性。
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考题 涡轮营销与服务强调的最突出的特点是（）。
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考题 单选题在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（　　）活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]A 外部营销B 内部营销C 体验营销D 互动营销
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考题 单选题通信服务最为显著的特点是（）。A 无形性B 差异性C 不可分离性D 无所有权转移
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考题 单选题服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。A 服务质量容易控制B 服务不容易向顾客愤示C 供求矛盾大D 参与服务过程
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考题 多选题服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）。A客户难以感知和判断服务质量和效果B服务投诉和服务纠纷较难处理C服务不能按预期盈利D服务的广告、服务展示比较难做E服务不能依法申请专利
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考题 问答题服务特征的无形性，对制定营销战略有何影响？
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考题 多选题良好的服务质量是获取顾客的最佳手段，那么，物业服务最显著的特征是（　　）。A无形性B同时性C差异性D不可储存性
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考题 判断题银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户。A 对B 错
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考题 单选题服务产品最显著的特点是它的（　）。A 差异性B 无形性C 不可分割性D 易逝性
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