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美容服务中，对顾客的观察要贯穿于整个（）过程的始终。

  • A、询问
  • B、辨别
  • C、推销
  • D、接待

参考答案

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考题 美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。此题为判断题(对，错)。
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考题 风险导向的理念及思路应当贯穿于整个审计过程的始终。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 应贯穿于整个为顾客服务的原则是（）
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考题 在人体水液代谢过程中，肺的行水作用贯穿于整个水液代谢的始终。
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考题 接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。
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考题 贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一（）
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考题 教育资源作为课程设置的支撑，对它的分析始终贯穿于课程设置的整个过程中。
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考题 在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）A、怀疑B、不满C、反对D、赞同
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考题 美容服务中，（）辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。A、询问顾客B、了解顾客C、满足顾客D、观察顾客
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考题 美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。（）
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考题 美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。A、观察B、询问C、了解D、揣摩
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考题 美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A、主观推断B、主动询问C、记录D、细致观察
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考题 判断题接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。A 对B 错
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考题 填空题应贯穿于整个为顾客服务的原则是（）
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考题 判断题汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程，服务功能贯穿于维修作业流程的始终。A 对B 错
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考题 判断题在人体水液代谢过程中，肺的行水作用贯穿于整个水液代谢的始终。A 对B 错
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考题 判断题教育资源作为课程设置的支撑，对它的分析始终贯穿于课程设置的整个过程中。A 对B 错
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考题 填空题贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一（）
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考题 判断题为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。A 对B 错
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