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在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。

  • A、严肃
  • B、微笑
  • C、大笑
  • D、冷笑

参考答案

更多 “在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。A、严肃B、微笑C、大笑D、冷笑” 相关考题
考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。 A、3mB、5mC、0.5mD、1m

考题 服务员在服务态度上()是绝不允许的。 A、面带微笑B、解答客人的各种问题C、讥笑、冷漠客人D、热情迎客

考题 接待预约来访者的工作程序是()。 A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客

考题 在开启大门后,要以亲切的态度,微笑的面容先向客人礼貌问候,如( )。A.您好B.晚安C.拜拜D.再见

考题 在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。

考题 文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

考题 “三不四要”的“四要”是指要主动()客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。

考题 当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

考题 接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。

考题 问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A、餐厅B、保安C、前厅D、接待

考题 客人到达宴会厅门口时,()应主动上前表示欢迎,礼貌问候后,将客人引领至()。

考题 在使用推销语言时,还必须使用()用语,使客人产生良好的感觉。A、欢迎B、问候C、称呼D、礼貌

考题 当迎接的客人是熟人时,可不必()。A、介绍B、握手C、问候D、以礼貌称呼

考题 见面问候时,正确的礼节是()。A、眼睛不要注视对方B、年轻者应先向年长者问候C、女士应先向男士问候D、身份低者应先向身份高者问候E、说话应该大声

考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。A、3mB、5mC、0.5mD、lm

考题 面对客人说话时,要目视客人(),以示尊重,同时显得亲切,有礼貌。A、眼部B、鼻部C、额部D、眼鼻三角区

考题 在开启大门后,要以亲切的态度,微笑的面容先向客人礼貌问候,如()。A、您好B、晚安C、拜拜D、再见

考题 在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。A、严肃B、微笑C、大笑D、冷笑

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

考题 话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A、礼貌问好,并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房

考题 单选题问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A 餐厅B 保安C 前厅D 接待

考题 单选题文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

考题 填空题“三不四要”的“四要”是指要主动()客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。

考题 单选题客人到来时,迎宾员应主动为客人拉开大门,作出请进的手势,并亲切大方地问候:“您好欢迎光临!”如果同时到来的客人很多,不止一人,应如何问候()A 只向第一个进来的客人问候B 挑选其中几个问候C 不厌其烦地向每个人问好D 只向熟悉的客人问好

考题 填空题客人到达宴会厅门口时,()应主动上前表示欢迎,礼貌问候后,将客人引领至()。

考题 多选题有客人来访时你怎样接待是符合文明礼仪的()A主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾B送客时,如客人执意谢绝远送,主人应留步,尊重客人意愿C待客时,父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人,并有礼貌地回答客人问题D先向客人一一介绍家人,以示对客人尊重

考题 单选题话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A 礼貌问好,并报出客人叫醒时间B 询问客人是否需要订车C 询问客人是否需要送餐到房

考题 判断题接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A 对B 错