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新客户进店首要任务是（）。

  • A、—户六幵
  • B、给客户倒茶
  • C、销售理财产品
  • D、卖保险

参考答案

更多 “新客户进店首要任务是（）。A、—户六幵B、给客户倒茶C、销售理财产品D、卖保险” 相关考题
考题 在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。
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考题 2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（）A、2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户B、2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户C、2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户D、2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
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考题 进店台次占有率的多少反映的是专营店（）A、新客户开发能力B、老客户维持能力C、保有客户吸引能力
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考题 专营店的进店台次统计主要以（）为准。A、进店客户数量B、工单数量C、维修服务车辆数D、维修服务项目数
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考题 进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待，给客户树立良好的第一印象。
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考题 在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。
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考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括（）A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意
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考题 专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括（）A、客户有效联系方式B、客户进店的时间段分布C、客户获取信息的来源分布D、客户对专营店服务是否满意
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考题 进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户？（）A、全款客户B、全转贷客户C、刚需客户D、分期客户
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考题 炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店，客户招呼后再去D、主动为来店客户打伞
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考题 顾客开车来店看车的正确接待动作是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、快速来到客户停车区，主动为客户开车门D、先让客户进店，客户招呼后再去
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考题 炒店的实质：吸引人流、吸引客户进店，提升门店知名度和销量。
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考题 通过电话沟通与客户意向探寻的最终目的是（）。A、邀约客户进店B、促进客户回厂维修C、留下客户信息D、了解置换意向
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考题 客户进店后大堂经理需要及时分流，做好秩序维护工作
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考题 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店，客户招呼后再去D、上述三种都可以，视情况而定吧
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考题 体验区具有完整的新业务体验设备，提供了良好的客户体验环境，因此体验区的业务（）是高的。A、成交率B、来客率C、进店率D、满意率
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考题 客户进店后看车如果客户要先看车，可先给客户介绍车型，适当时间在邀请客户入座。
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考题 在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。
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考题 在缺件订购流程中通知客户关系部后（）A、如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店，则登记预约C、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
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考题 客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）A、进店量分析表B、维修控工版C、预约欢迎板D、客户管理系统
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考题 基盘客户是指（）。A、半年内有进店记录的客户B、一年内有进店记录的客户C、建店以来所有有进店记录的客户D、门店销售的全部客户
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考题 关于客户活跃度的说法，以下正确的是（）。A、客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量B、客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率C、客户活跃度不能预警客户流失D、客户活跃度决定活跃客户数量
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考题 进店频次（进站频次）等于（）。A、最近一年内的进店量/基盘客户数B、最近一年内的进店量/保有客户总数C、最近一年内的进店量/短期流失客户数D、最近一年内的进店量/流失客户数
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考题 单选题关于进店客户的管户，描述正确的有：（）A 进店被接待过的客户，才能申请纳入服务池B 厅堂PAD上，只能申请当日进店客户的管户C 近1个月进店的客户，可在口袋银行家手机端-厅堂服务-管户申请中，进行管户的申请D 以上三者均正确
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考题 单选题进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户？（）A 全款客户B 全转贷客户C 刚需客户D 分期客户
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考题 判断题口袋银行家厅堂PAD中，客户列表是根据客户到店时间排列，最后进店的排在最上面，1个客户，在进店列表中只会出现1次，并以第一次进店时间为准。A 对B 错
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考题 单选题新客户进店首要任务是（）。A —户六幵B 给客户倒茶C 销售理财产品D 卖保险
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