考题
客房服务项目的设立原则是()原则和()原则。
考题
客房服务项目的设立,其目的是满足宾客的各种需求。因此,服务项目的设立必须充分体现()理念。
A、优化环境B、人性化C、持续发展D、效用性
考题
客房服务项目的设立要遵循适合和()的基本原则。
考题
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。A、顾客至上B、物超所值C、服务至上D、物有所值
考题
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需求作为基本出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
考题
饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需求,同时还要考虑饭店的档次,即遵循适合与()的基本原则。A、个性B、适度C、档次D、规范
考题
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。A、适合B、清洁C、安全D、适度
考题
客房设立服务项目必须考虑盈利性,所以客房中所有的服务项目都必须收费。
考题
饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是()。A、完善齐全B、质价相符C、降低成本D、适合适度
考题
单选题饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需求,同时还要考虑饭店的档次,即遵循适合与()的基本原则。A
个性B
适度C
档次D
规范
考题
单选题适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。A
顾客至上B
物超所值C
服务至上D
物有所值
考题
单选题饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。[2011年真题]A
完善齐全B
质价相符C
降低成本D
适合适度
考题
多选题客房的基本服务项目有( )。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
考题
判断题饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需求作为基本出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即遵循“适合”的原则与“随机”原则。A
对B
错
考题
多选题饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。A适合B清洁C安全D适度
考题
单选题饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是()。A
完善齐全B
质价相符C
降低成本D
适合适度
考题
判断题客房设立服务项目必须考虑盈利性,所以客房中所有的服务项目都必须收费。A
对B
错