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与境外宾客交往中，应避免热情过度。

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考题 商务谈判中必须避免出现的心理状态() A、信心不足B、盲目乐观C、热情过度D、不知所措
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考题 茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
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考题 茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份，以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰，以不同态度对待
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考题 公关人员国际交往中应热情有度。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “热情友好、宾客至上”是旅游企业盔得客人信赖与支持的基础，是旅游业在竞争中取胜的法宝。()
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考题 在芳香护理前宾客应先进行沐浴，美容师应_______。A.按照宾客要求调试水温B.提醒宾客沐浴后不要饮水C.提醒宾客水温不宜过低，以免引起体力过度消耗D.提醒宾客水温不宜过高，以免引起过度消耗
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考题 下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时，应主动回避B、仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时，不要侧耳细听D、宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
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考题 与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。A、语言B、职位C、工作目的D、工作任务
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考题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（）A、和蔼可亲B、极度热情C、体贴入微D、温柔温顺
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考题 在芳香护理前宾客应先进行沐浴，美容师应（）。A、按照宾客要求调试水温B、提醒宾客沐浴后不要饮水C、提醒宾客水温不宜过低，以免引起体力过度消耗D、提醒宾客水温不宜过高，以免引起过度消耗
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考题 当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时，茶艺师应（）。A、主动替宾客选定B、热情为宾客推荐C、礼貌将茶单交宾客自选D、留时间让宾客考虑，确定后再来服务
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考题 下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时，应主动回B、仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时，不要侧耳细D、宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
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考题 请判断“与他人交往，为了表示热情应主动伸手与人相握”这句话是否正确？
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考题 与外国朋友进行交往时，下列哪一种做法不合交际惯例？（） A、入乡随俗、兼容并包B、信守承诺、热情有度、尊重隐私C、男女宾客不讲究次序，不必过谦
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考题 中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）A、主人示意开始后，宾客开始用餐B、夹菜有序，适量取菜C、宾主适度热情，适量饮酒D、鼓励来宾多多饮酒，一醉方休
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考题 基金销售人员在与投资者交往中应（）。A、热情诚恳B、稳重大方C、语言及行为文明礼貌D、以上全部
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考题 茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A、热情周到、宾客至上B、因人而异、看客施礼C、从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D、根据消费金额的大小采取不同态度的服务
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考题 茶艺师与宾客交谈时，应（）。A、保持与对方交流，随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时，随时做出一些反应D、对宾客礼貌，避免目光正视对方
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考题 在国际交往中，其礼宾次序主要按宾客的身份与（），依次排列。
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考题 基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。
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考题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
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考题 单选题当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时，茶艺师应（）。A 主动替宾客选定B 热情为宾客推荐C 礼貌将茶单交宾客自选D 留时间让宾客考虑，确定后再来服务
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考题 判断题基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。A 对B 错
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考题 单选题下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。A 宾客低声交谈时，应主动回B 仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍C 宾客谈话之时，不要侧耳细D 宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
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考题 单选题茶艺师与宾客交谈时，应（）。A 保持与对方交流，随时插话B 尽可能多地与宾客聊天交谈C 在听顾客说话时，随时做出一些反应D 对宾客礼貌，避免目光正视对方
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考题 单选题中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）A 主人示意开始后，宾客开始用餐B 夹菜有序，适量取菜C 宾主适度热情，适量饮酒D 鼓励来宾多多饮酒，一醉方休
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考题 问答题请判断“与他人交往，为了表示热情应主动伸手与人相握”这句话是否正确？
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