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顾客脚往前走,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,营业员可跟着走坚持再多介绍几句。()

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考题 下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是() A.把产品的特征详细介绍给顾客B.把产品的优点介绍给顾客C.向顾客进行演示说明D.把推销产品的利益介绍给顾客
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考题 在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()
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考题 引起顾客的兴趣，是向顾客介绍能否成功的关键阶段。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下哪些情况营业员应主动拿取药品给顾客() A.顾客对某种药品咸兴趣B.顾客较长时间注视某种药品C.顾客第二次临柜注视某种药品D.顾客提出要某种药品
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A.价格的优势B.可以夸大产品的功能C.重点介绍购买产品给顾客带来利益D.产品外观介绍
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考题 商品介绍时营业员向顾客（）商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋
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考题 在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲，争取达成交易。（）
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考题 顾客对服务的投诉，主要集中在（）A、营业员言语粗鲁B、收银员收银时找错零钱C、原有的服务项目取消D、营业员对顾客不理会E、营业员介绍药品不当
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考题 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（）。A、赞美接近法B、介绍接近法C、问题接近法D、产品介绍法
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考题 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）A、顾客的素质B、服务能力C、顾客的参与兴趣D、顾客之间的关系
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考题 当我们刚与顾客见面时，我们应该（）。A、开门近山B、直截了当的介绍产品C、先给顾客送个小礼品，以取得顾客好感D、激发顾客兴趣，营造洽谈气氛
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考题 当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。A、知识B、质量C、用途D、价格
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考题 有利可图的顾客群是（）。A、那些给公司带来10％销售量，能给公司带来最多盈利的顾客B、占公司销售额和销售利润40％～50％的顾客C、那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客D、对公司产品和品牌没有兴趣
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考题 FABE模式的四个关键环节包括（）A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
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考题 （）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。A、诱导法B、介绍法C、演示法D、提示法
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考题 营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A、适用B、高价值C、降价D、有效
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考题 当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品
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考题 对科技含量高的产品，营业员可以（）。A、边看边说B、边说边聊C、半说半演示D、边介绍边向顾客演示
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考题 介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。A、指导消费B、服务指导C、维护利益D、尊重顾客
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考题 对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。A、高B、低C、一般D、较低
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
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考题 单选题当我们刚与顾客见面时，我们应该（）。A 开门近山B 直截了当的介绍产品C 先给顾客送个小礼品，以取得顾客好感D 激发顾客兴趣，营造洽谈气氛
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考题 单选题对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。A 高B 低C 一般D 较低
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考题 单选题商品介绍时营业员向顾客（）商品。A 推荐B 推销C 指导D 参谋
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考题 单选题（）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。A 诱导法B 介绍法C 演示法D 提示法
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考题 单选题介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。A 指导消费B 服务指导C 维护利益D 尊重顾客
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考题 多选题顾客对服务的投诉，主要集中在（）A营业员言语粗鲁B收银员收银时找错零钱C原有的服务项目取消D营业员对顾客不理会E营业员介绍药品不当
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