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电信转型的驱动来自于()

A.电信运营商的激烈竞争

B.终端客户需求的变化

C.技术的提供者

D.国家政策的调整

参考答案

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考题 是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道
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考题 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求
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考题 客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在()。A.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现C.不同电信企业间电信产品的互相替代D.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加E.相同电信企业间电信产品的互相替代
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考题 对客户电信需求情况的调查不包括()。A.现有客户对电信需求情况的调查B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C.对潜在客户电信需求情况的调查D.对客户目前使用电信产品情况调查
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考题 电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品
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考题 客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的()。A.凭据B.信息C.记录D.第一手资料
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考题 市场营销调查的内容包括（）。A.市场需求状况调查B.客户需求调查C.电信产品状况调查D.电信市场竞争状态调查
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考题 宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。A.中国电信提供的终端设备B.中国电信提供的客户端软件C.线路和电信相关设备D.网络使用故障
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考题 中国电信企业战略转型的三大重点举措分别指()。 A.业务与技术转型B.业务与服务转型C.网络与技术转型D.组织与人才转型
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考题 电信网间互联管制应重点监管（13） 之间的互联。A. 网络运营商与内容提供商 B. 固定网络运营商与移动网络运营商 C. 主导运营商与非主导运营商 D. 公用电信网与专用电信网
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考题 电信运营商发展互联网金融的优势主要体现在以下()个方面: A.电信运营商拥有海量的客户基础B.具有大数据优势和品牌优势C.互联网最为基础的流量服务是电信运营商提供的D.电信运营商是最早具备金融支付架构的
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考题 ()是指顾客在客户主导创新过程的能动作用。通过用户感知对产品的需求,形成解决方案,建立原型的创新范式被称为用户创新。 A.技术驱动力B.需求驱动力C.政策驱动力D.竞争驱动力
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考题 3GPP标准化组织的主要成员包括哪些?() A.国家和区域电信标准化机构B.电信设备商C.电信运营商D.手机厂商
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考题 《中华人民共和国电信条例》是对（ ） 进行调整和管理的依据。A.电信运营商 B.电信用户C.电信设备商 D.从事电信活动和从事与电信有关的活动
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考题 电信市场环境影响电信企业产品定价,电信市场环境包括()。 A.市场区域B.市场需求C.市场竞争D.客户心理因素E.文化因素
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考题 电信产品资费调查的内容包括()。 A.电信市场供求情况及其变化趋势的调查B.影响资费变化各种因素的调查C.电信产品需求价格弹性的调查D.替代产品价格的调查E.竞争对手产品资费调查
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考题 电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的（ ）。A.选择资费 B.资费再平衡 C.市场退出壁垒 D.市场进入壁垒
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考题 在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有()。A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联 B.拒绝向竞争对手出租必要资源 C.对目标客户群进行细分 D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务 E.对入网用户的信息进行审核
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考题 网间互联成本指的是（）。A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本 B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本 C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本 D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本
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考题 有效的电信普遍服务基金的特点包括（　　）。 A．基金独立于电信运营商 B．基金采用透明的融资方式 C．基金应主要由主导运营商提供 D．基金应专用于电信普遍服务项目 E．基金的使用可采用竞争性投标方式
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考题 电信运营商实现电信管道、电信杆路、通信铁塔等电信设施共用，应坚持的原则是（ ）。A.有效利用 B.节约资源 C.技术可行 D.合理负担 D.减少污染
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考题 电信设施共用本着（）的原则，电信运营商应实现电信管道、电信杆路、通信铁塔等电信设施的共用。A.有效利用 B.节约资源 C.技术可行 D.合理负担 E.维护方便
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考题 电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。A、服务热线B、商业洽谈C、通信终端D、电子产品
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考题 对客户电信需求情况的调查不包括（）A、现有客户对电信需求情况的调查B、对影响电信需求的各种因素变化情况的调查C、对潜在客户电信需求情况的调查D、对客户目前使用电信产品情况调查
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考题 号码百事通业务是在（）和（）之间起到了桥梁和纽带作用。A、服务提供者；服务需求者B、电信运营商；电信用户C、电信运营商；设备供应商D、电信运营商；查号用户
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考题 电信运营商之间的竞争异常激烈，在存量市场展开排他性竞争的最终结果不会造成两败俱伤
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考题 多选题电信转型的驱动来自于：()A电信运营商的激烈竞争B终端客户需求的变化C技术的提供者D国家政策的调整
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