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宽带业务演示中突然死机而重新启动后，不能联网怎么处理()。
A.检查拨号软件是否正常
B.检查网卡设备是否正常
C.宽带猫是否正常
D.A.B.C.D
参考答案
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考题
监控失效,无法实现监控报警,应该做哪些检查?()
A.检查后台服务是否已经停止运行B.检查监控服务器是否正常，是否出现死机或硬件故障C.检查数据库服务器是否停止运行D.检查设备电源是否打开E.检查报警短信猫是否开机并插入GSM卡
考题
家庭小区宽带验收,需要:
A.在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常B.测试ONU能够实现正常上网业务C.检查城域网设备是否正常D.对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量
考题
线路质量检查步骤包括()
A.查看宽带测试系统，判断线路速率是否正常B.通过ITMS系统查看家庭网关同步速率，通过对比同步速率、最大可达速率等判断线路是否正常C.查看客户电脑内存、CPU等是否异常
考题
ADSL的故障定位需要一定的经验,一般原则是:留心指示灯和报错信息,先硬件后软件,先内部后外部,先本地后外网,先试主机后查客户,充分检查后再申报;排查方法:()
A.检查电源指示灯是否正常B.数据指示灯是否正常C.用户是否自行改动IP地址或拨号密码D.用户网卡、网线是否正常
考题
在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内D、检查客户电脑是否有问题
考题
用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）A、请先提供宽带账号。B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
考题
错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）
考题
家庭小区宽带验收，需要（）。A、对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量B、在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常C、测试ONU能够实现正常上网业务D、检查城域网设备是否正常
考题
6500如出现无法正常加载或是加载失败，如何处理（）A、检查版本文件是否完整B、需要检查FTP服务软件是否正常运行C、检查LCT口和PC间的网线连接是否正常D、检查PC的IP是否和设备LCT口IP在一个网段
考题
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（）A、检查设备是否发出很大噪声B、检查设备指示灯是否正常显示C、检查设备标签是否合格D、检查ONU设备是否完好、能否正常使用E、检查ONU机柜通风系统是否正常工作
考题
ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报；排查方法：（）A、检查电源指示灯是否正常B、数据指示灯是否正常C、用户是否自行改动IP地址或拨号密码D、用户网卡、网线是否正常
考题
监控失效，无法实现监控报警，应该做哪些检查？（）A、检查后台服务是否已经停止运行B、检查监控服务器是否正常，是否出现死机或硬件故障C、检查数据库服务器是否停止运行D、检查设备电源是否打开E、检查报警短信猫是否开机并插入GSM卡
考题
通过有线VPDN宽带拨号连接综治专网，无法接入综治系统，需通过哪几种途径判断（）A、电脑是否正常B、通过电脑是否能正常上互联网络，如不能正常上网，则拨打10000报障C、通过自己检查后，无法解决问题，再联系项目组人员解决D、使用的浏览器是否为谷歌浏览器
考题
多选题ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报；排查方法：（）A检查电源指示灯是否正常B数据指示灯是否正常C用户是否自行改动IP地址或拨号密码D用户网卡、网线是否正常
考题
多选题监控失效，无法实现监控报警，应该做哪些检查？（）A检查后台服务是否已经停止运行B检查监控服务器是否正常，是否出现死机或硬件故障C检查数据库服务器是否停止运行D检查设备电源是否打开E检查报警短信猫是否开机并插入GSM卡
考题
多选题通过有线VPDN宽带拨号连接综治专网，无法接入综治系统，需通过哪几种途径判断（）A电脑是否正常B通过电脑是否能正常上互联网络，如不能正常上网，则拨打10000报障C通过自己检查后，无法解决问题，再联系项目组人员解决D使用的浏览器是否为谷歌浏览器
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