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与实物产品相比，服务的特点分别是（ ）。

A.有形性

B.无形性

C.同步性

D.异质性

E.易逝性

参考答案

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考题 服务与实务产品不同，其特点有( )。A．无形性B．同步性C．异质性D．易逝性E．灵活性
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考题 同实物产品相比，服务的特点是（ ）。A．易逝性B．同步性C．无形性D．复杂性E．异质性
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考题 服务产品的特征包括()。 A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性
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考题 同实物产品相比，服务的特点有（ ）。 A．单一性 B．同步性 C．无形性 D．易逝性 E．异质性
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考题 服务与实物产品最基本的区别是（ ）。 A．无形性 B．异质性 C．同步性 D．易逝性
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考题 同实物产品相比，服务的特点是（ ）。 A．易逝性 B．同步性 C．无形性 D．简单性 E．异质性
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考题 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。A. 无形性 B. 不可分离性 C. 异质性 D. 不易消失性
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考题 与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性 B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性 C. 有形性，过程性，异质性，易消失性 D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
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考题 由于( )，顾客很难客观评价服务。A.无形性 B.异质性 C.易逝性 D.不可分割性
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