网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式,表示对客户的重视、尊重和敬意。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

更多 “ 服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式,表示对客户的重视、尊重和敬意。() 此题为判断题(对,错)。 ” 相关考题
考题 谈判时,了解和尊重有关国家的礼仪习俗,做到因人施礼,对商务谈判的成功意义重大。() 此题为判断题(对,错)。

考题 IT服务(ITService):指综合利用人、资源和程序以满足客户的信息需求。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪中的变通原则,是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式,但也具有一定的灵活性。此题为判断题(对,错)。

考题 客户关系管理用CSS表示。此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪是表示礼节的仪式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 气井的套管程序一般用套管外径和下入深度表示。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公交服务礼仪主要是指公交员工在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范,即在实际营运过程中通过言谈、举止、行为等对乘客表示尊重、友好和热情的行为规范和惯例。() 此题为判断题(对,错)。

考题 鞠躬常用于表达敬意、感谢和感激之情,服务行业的员工也经常用鞠躬向客户致意。对客户应当以15-30度的鞠躬方显得礼貌、郑重。() 此题为判断题(对,错)。

考题 规范的服务用语既是对客户、对自己的尊重的表现,也是融洽与客户关系的基础。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在佛教国家,人们见面往往以行合十礼表示敬意,这原是佛教徒的一种见面方式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公共关系礼仪的核心是:在诚心和敬意中给他人一种美感,给公众留下良好的组织形象。() 此题为判断题(对,错)。

考题 尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。() 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪是解决人与人交往中表示尊敬的行为规范和准则。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《中国南方公司服务行为规范手册》称呼礼仪规定,对不熟悉的客户,一般按性别的不同,约定俗成的称呼为“女士”、“先生”。() 此题为判断题(对,错)。

考题 规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户服务包括客户和企业的客户服务部门。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 协商是处理履行集体合同争议的必用方式和必经程序。() 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪内容和礼仪形式是可以分离的。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪的约定俗成律是指一切礼仪行为都要按时间空间顺序实行。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪环境是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则。此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于礼仪的定义,不正确的是()。A、礼仪是静态的B、礼仪是约定俗成的C、礼仪处理的是人际关系D、礼仪是一套完整的程序和方式

考题 服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式,表示对客户的重视、尊重和敬意。

考题 判断题礼仪通常是指人们在交往(官方交往、一般交往)时用来维护自身形象,同时向他人表示尊重和友好的约定俗成的行为规范。A 对B 错

考题 单选题()是指人们在一定的社会交往场合中,为向对方表示相互尊重,敬意,友好而约定俗成,共同遵循的行为规范和交往程序。A 礼貌B 礼仪C 礼节D 仪式