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我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？

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考题 1．供电服务热线“95598”24小时受理（ ）和电力故障报修。 （A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请
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考题 咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。A对B错
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考题 电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。A、举报B、意见建议C、用电咨询D、用电业务预约
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考题 供用电合同编号为（），用电方的名称且须与用电方身份证或营业执照上的名称相同。A、身份证号B、营业执照编号C、客户编号D、业务编号
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考题 我可以给其他的用电号进行交费吗？
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考题 安装用电信息采集后，客户可以通过（）网站实时了解自己的用电情况。A、12315网站B、移动网上营业厅C、95598网站D、百度网站
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考题 “95598”客户服务网页（网站）的服务内容有（）A、停电信息公告B、用电信息查询C、业务办理信息查询D、电力故障报修
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考题 客户获得用电户号的方式有（）A、请查看缴费卡、电费发票或者银行代缴记录用电户号为10位数字，2009年前老缴费卡不足10位，可拨打95598服务热线咨询升位规则B、致电95598服务热线，根据提示提供有效信息进行查询C、点击微信平台下方菜单【公共信息】，选择【使用指南】→【如何查找户号】有详细的图文说明D、携带有效证明证件前往供电营业厅查询
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考题 咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
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考题 国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设？（）A、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区B、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇C、用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇D、智能电表、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
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考题 95598智能互动网站，网上营业厅的“业务办理”栏目下可办理（）业务功能。A、业务咨询B、用电服务开通C、故障报修D、用电查询密码修改
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考题 通过（）实现可定制的家庭用电信息查询、设备远程控制、缴费、报装、用能服务指导等互动服务功能。A、95598互动网站B、微信C、营销系统D、营销网络
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考题 自助终端自助查询功能支持客户使用（）进行用电信息查询。A、用电类别B、表号C、户名D、用电地址
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考题 95598智能互动网站，客户在【业务办理进度查询】功能中，业务为用电业务时，可以按以下哪个条件进行查询（）A、申请时间和申请人B、手机号和验证码C、用户编号和查询密码D、以上都可以
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考题 95598智能互动网站，网上营业厅的“服务开通”栏目下包含（）业务功能。A、故障报修B、找回登录密码C、用电查询密码修改D、用电查询密码重置
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考题 “95598智能互动网站”用电查询密码修改功能在服务与支持栏目下。
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考题 客户通过以下哪些方式无法获取客户编号（）A、从各类单据获取，如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等B、拨打95598热线咨询C、通过给95598发送短信获取D、到电力营业厅咨询
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考题 客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）A、拨打95598热线办理密码重置B、到小区代售点办理密码重置C、到电力营业厅办理密码重置D、到银行营业厅办理密码重置
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考题 公用电话的卡付费方式包括（）。A、储值卡B、密码记账卡C、账号IC卡D、银行卡
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考题 95598网站停电公告查询时，停电类型包括（）A、计划停电B、故障停电C、欠费停电D、有序用电停电
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考题 《供电服务“十项承诺”》的具体内容包括：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询（）A、用电查询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
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考题 客户在掌上电力进行了某业务的申请，系统提示客户可以下载申请表单，请问客户可以在以下能模块进行下载操作（）A、服务-业务记录B、服务-用电申请C、首页-进度查询D、我的-所操作的用电户号-进度查询
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考题 多选题公用电话的卡付费方式包括（）。A储值卡B密码记账卡C账号IC卡D银行卡
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