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客户在掌上电力进行了某业务的申请,系统提示客户可以下载申请表单,请问客户可以在以下能模块进行下载操作()
- A、服务-业务记录
- B、服务-用电申请
- C、首页-进度查询
- D、我的-所操作的用电户号-进度查询
参考答案
更多 “客户在掌上电力进行了某业务的申请,系统提示客户可以下载申请表单,请问客户可以在以下能模块进行下载操作()A、服务-业务记录B、服务-用电申请C、首页-进度查询D、我的-所操作的用电户号-进度查询” 相关考题
考题
低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。A、客户利用掌上电力客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理B、再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字C、收取业务费用D、做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式
考题
客户在申请暂停等业务的线上办理时,工作人员在营销系统成功推送申请表单,客户未下载申请表单前,营销系统中该待办事宜前会添加()和普通待办事宜予以区分,工作人员可以通过该标示迅速定位客户,并进行相关事项的告知。A、待下载B、未上传C、待审核D、待确认
考题
建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变,为客户提供多样的业务申请下载服务,包括()A、多款网银安全工具的驱动程序下载B、电子银行个人客户服务申请表下载C、信用卡服务申请表下载D、个人网上银行外汇买卖客户端下载E、个人业务章程和协议下载
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是()。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免客户往返银行,柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免发生纠纷,柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内,柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限,应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时,以下哪种说法符合查询条件()A、通过申请编号查询,但需要输入验证码B、通过申请编号查询时必须输入业务起止时间C、通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定D、可以通过手机号查询业务进度
考题
某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录()A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
考题
客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用“掌上电力”。A、在营业厅必须帮助客户完成下载B、根据办理业务推介电子渠道相应功能C、推介电子渠道特色功能D、以上说法都正确
考题
单选题以下业务操作正确的是()A
客户在申请书上申请的是查询,申请书上没有改项目,只有操作后手写B
客户在申请书上申请的是查询,授权委托书的业务申请内容为注册企业服务,两者可以变通,按照授权委托书的业务申请内容办理C
客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,打印栏空白D
客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,立即补打,使客户申请内容与打印栏内容一致
考题
多选题客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择()。A一般授信业务提交至分行行长B特别授信业务提交至审批中心C资料不完整退回创建授信申请的客户经理D资料不完整退回复核授信申请的客户经理
考题
多选题建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变,为客户提供多样的业务申请下载服务,包括()A多款网银安全工具的驱动程序下载B电子银行个人客户服务申请表下载C信用卡服务申请表下载D个人网上银行外汇买卖客户端下载E个人业务章程和协议下载
考题
多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表(金融交易类)C个人理财业务综合申请表(客户信息类)D客户风险承受能力评估问卷
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