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与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些?()
- A、以客户熟悉的事物寻找话题
- B、适当利用请求的语气
- C、要当一个“忠实听众”
- D、表现出羡慕钦佩的神情
- E、客户说的不对时要及时指正
参考答案
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考题
一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型
考题
某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型
考题
哪种类型的人在选择职业时,喜欢要求与人打交道的工作,也偏好从事提供信息、对他人进行传授、培训、教导等方面的社会活动,不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道的工作。()A、社会型B、传统型C、企业型D、研究型
考题
单选题一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。A
关系导向型B
产品导向型C
价格导向型D
服务导向型
考题
判断题在与客户打交道的时候,诚信最为重要。A
对B
错
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