网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

问询工作人员接听电话时，铃声不得超过（）声。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5

参考答案

更多 “问询工作人员接听电话时，铃声不得超过（）声。A、2B、3C、4D、5” 相关考题
考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声
查看答案
考题 接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
查看答案
考题 电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。 A.1B.2C.10D.5
查看答案
考题 12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。A.1B.3C.5D.10
查看答案
考题 在接听业主电话时，应在电话铃声几声内接起（）A、1声B、2声C、3声
查看答案
考题 如发现操作票或设备有问题、听到电话铃声或其他异常响声时，也应立即停止操作并汇报，并接听电话和查明原因。
查看答案
考题 接听电话应达到下列要求（）A、30秒内B、铃声响三声内C、铃响一声后D、1分钟内
查看答案
考题 问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）A、一声B、两声C、三声D、四声
查看答案
考题 接电话时，最好不要使铃声超过（）。A、两声B、三声C、四声
查看答案
考题 电话铃声响不得超过（）声必须接听A、一声B、两声C、三声D、四声
查看答案
考题 小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起
查看答案
考题 接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
查看答案
考题 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
查看答案
考题 接听电话时，要遵循（）原则。A、“铃声响不过二”B、“铃声响不过三”C、“铃声响不过四”D、“铃声响不过一”
查看答案
考题 打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
查看答案
考题 话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。A、二遍B、三遍C、四遍D、五遍
查看答案
考题 问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”A、一B、二C、三D、四
查看答案
考题 接听电话时应在铃响（）声以内提机，先（）然后（），切忌出现（）字。
查看答案
考题 在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。A、1B、3C、5D、6
查看答案
考题 电召服务人员在电话铃声响起（）内接听电话，声量适宜，解释问题时耐心、准确A、三次B、四次C、五次
查看答案
考题 发生紧急情况时，机长给乘务长的信号是：（）A、一连串铃声B、一声铃声C、两声铃声D、六声以上铃声
查看答案
考题 单选题接电话时，最好不要使铃声超过（）。A 两声B 三声C 四声
查看答案
考题 单选题接听电话时，要遵循（）原则。A “铃声响不过二”B “铃声响不过三”C “铃声响不过四”D “铃声响不过一”
查看答案
考题 单选题电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。A 1B 2C 3D 4
查看答案
考题 判断题接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍A 对B 错
查看答案
考题 单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A 接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B 小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C 接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D 接听咨询电话时，避免使用‚对不起
查看答案
热门标签
最新试卷