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农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。

  • A、礼貌待客
  • B、步步为营
  • C、个性式服务
  • D、上门销售

参考答案

更多 “农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。A、礼貌待客B、步步为营C、个性式服务D、上门销售” 相关考题
考题 属于有效聆听的方法是A.平等待人B.传达有效信息C.尽量排除外界干扰D.重视沟通细节E.进行反复沟通
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考题 农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有( )、让利于客、 ( )。A.礼貌待客B.步步为营C.个性式服务D.上门销售
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考题 不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、营造良好的沟通环境
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考题 创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、传达有效信息D、学会有效聆听E、韧性问题
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考题 边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )A．正确B．错误
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考题 某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（　　）。A.创造良好的沟通环境 B.学会有效地聆听 C.强化沟通能力 D.“韧性”沟通 E.重视沟通细节的处理
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考题 不属于有效沟通方法的是A.强化沟通能力 B.明确表态下结论 C.学会有效地聆听 D.重视沟通细节的处理 E.营造良好的沟通环境
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考题 “条条大路通罗马”说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（ ）。A.创造良好的沟通环境 B.充分利用反馈机制 C.使用恰当的沟通方式 D.强化沟通能力 E.学会有效聆听
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考题 “条条大道通罗马”，说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（ ）。A.创造良好的沟通环境 B.充分利用反馈机制 C.使用恰当的沟通方式 D.强化沟通能力 E.学会有效聆听
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考题 与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。
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考题 有效沟通的三大基本原则分别是（）A、谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极聆听B、谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极反馈C、谈论行为不谈论个性，积极沟通，积极聆听D、谈论行为不谈论个性，面对面沟通，积极聆听
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考题 在与被服务人员沟通中应注意（）A、学会恰当的提问B、学会聆听与回应C、增强语言感染力D、学会‚韧‛性沟通
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考题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）A、聆听、默契、忘我B、默契、忘我、聆听C、默契、聆听、忘我
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考题 属于有效聆听的方法是（）A、平等待人B、传达有效信息C、尽量排除外界干扰D、重视沟通细节E、进行反复沟通
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考题 有效沟通的三条原则是聆听、表达和交流。
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考题 有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）A、适时回复或反应B、记录重要讯息C、忘掉自己的感觉D、保持安静，避免影响客户表达意见
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考题 农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。A、正确运用语言文字B、学会有效聆听C、电话交谈D、选择适当的交谈地点
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考题 （）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
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考题 在与投诉顾客进行“面对面”接触时，善于（）投诉顾客的谈话，是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作A、学会聆听B、学会关注C、学会沟通D、学会理解
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考题 与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。A、长期B、有效C、长期、有效D、时有时无
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考题 学会倾听是有效沟通的重要方法
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考题 在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
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考题 与客户正式洽谈的技巧包括（）。A、提出有效问题B、聆听客户意见C、记录重点内容D、巧妙应答客户
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考题 单选题下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）A 选择适当的领导B 选择合适的沟通方式C 学会积极倾听D 要善于运用反馈
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考题 单选题组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）A 聆听、默契、忘我B 默契、忘我、聆听C 默契、聆听、忘我
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考题 单选题属于有效聆听的方法是（）A 平等待人B 传达有效信息C 尽量排除外界干扰D 重视沟通细节E 进行反复沟通
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考题 多选题与客户正式洽谈的技巧包括（）。A提出有效问题B聆听客户意见C记录重点内容D巧妙应答客户
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