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95533个人客户不可以通过语音自助查询到的贷款信息是（）。

  • A、查询交易明细
  • B、查询自助还款账户
  • C、查询新旧账号
  • D、查询贷款利率

参考答案

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考题 请简述95533个人签约客户以身份证号码进线余额查询语音菜单操作要素？
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考题 客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。A、手机号码B、扣款账号C、计费类型D、绑定账号
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考题 在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。A、非签约客户设置查询密码B、签约客户修改签约密码C、办理口头挂失业务D、办理转账业务
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考题 关于客户主动向95533发短信指令进行操作，以下说法正确的是（）。A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作C、为了方便客户，有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址
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考题 客户拨通95533#123后，（）方可进入人工服务。A、需转入语音台验证客户签约账户信息B、需转入语音台验证客户任一账户信息C、需根据语音提示输入需要查询的账户编号或账号后四位D、无须转入语音系统验证任何账户信息
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考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面
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考题 客户查询网站公积金账户情况，需先通过（）设置账户查询密码后即可。A、95533B、柜台C、手机银行D、网点自助终端E、互联网网站
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考题 （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。A、客户信息-查询-个人融资-贷款B、客户服务-查询-个人融资-贷款C、内部管理-查询-个人融资-贷款D、公共管理-查询-个人融资-贷款
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考题 已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。A、自助语音、人工座席B、人工座席、自助语音C、自助语音、自助语音D、人工座席、人工座席
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考题 客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A、自助销户B、自助挂失C、设置客户编号D、积分查询
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考题 贷款支用检查任务页面不可以通过超链接查询详细信息的是（）。A、信贷文件信息B、客户信息C、支用贷款账户信息D、贷款担保信息
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考题 单选题已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。A 自助语音、人工座席B 人工座席、自助语音C 自助语音、自助语音D 人工座席、人工座席
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考题 多选题通过个人网上银行的个人贷款查询交易，可以查询到哪些账户的关联贷款信息？（）A该客户所有结算账户B该客户已注册借记卡账户C该客户已注册准贷记卡账户D该客户已注册存折结算账户
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考题 多选题个人注册客户通过“贷款基本信息查询”交易可以查询到的贷款基本信息包括（）。A贷款还款日、贷款到期日B贷款金额C当前余额D执行利率
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考题 单选题（）交易用于查询客户名下贷款详细信息。A 客户信息-查询-个人融资-贷款B 客户服务-查询-个人融资-贷款C 内部管理-查询-个人融资-贷款D 公共管理-查询-个人融资-贷款
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