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IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。

  • A、该工单为转派工单且正常处理中
  • B、该工单为增派工单且正常处理中
  • C、该工单正常处理中
  • D、该工单已完成

参考答案

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考题 以下关于工单的说明，错误的是？（）A、工单单头的“已领套数”可以手动填写修改B、工单单头的“已生产量”可由核对工单的生产入库单审核后回写C、只有“已生产量”＞“预计产量”，工单的状态码才为“已完工”D、一般工单分厂内工单和委外工单
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考题 配电抢修工作流程（）A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
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考题 以下工单的状态码的说明，错误的是（）。A、已发料：工单已进入发料的阶段，表示已有领料单B、生产中：工单已有入库，表示已有入库单C、已完工：表示工单入库数量已经大于或等于预计产量，由系统自动判断结束D、未生产：表示工单只有领料单，但还未开始生产，还没有入库单产生
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考题 运维系统工位在IOM系统中配ONU工位，因ONU类型错误，滞留超过（）分钟仍未人工处理的工单视为超时异常工单。A、10B、30C、60D、90
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考题 在BSS系统中（）查询某张在途订单当前所处的环节，即停留在哪个工位。A、施工历时清单B、工单查询C、号码查询D、IOM工单环节查询
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考题 如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
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考题 工单管控人员日常使用的（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 无资源定单管控人员应用IOM系统的（）子模块对当前在途工单情况进行查询与统计A、OTNB、OFMC、SFMD、SIM
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考题 自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单（）A、处理中B、已派发C、异常D、已完成
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考题 根据（）条件无法在激活系统查询工单。A、IOM号B、用户号码C、宽带账号D、开通系统订单号
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考题 关于工单派发，以下哪项说法是不正确的？（）A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
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考题 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
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考题 （）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。A、IOM单号B、客户订单号C、CRM系统订单项号D、区号去掉0加CRM系统定单号
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考题 （）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 在IOM系统中，如需对已竣工的定单进行查询，可以通过哪些模块操作，下列说法错误的是（）A、定单监控B、定单查询C、SFM工单监控D、任务管理
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考题 定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态A、已竣工B、待发送C、开通中D、已撤单
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考题 激活工单自动执行成功并将结果返回给上游系统后，工单的状态变为（）。A、成功B、执行中C、待人工D、已竣工成功
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考题 工单自动执行成功并将结果返回给上游系统后，工单的状态提示信息为（）A、成功B、执行中C、待人工D、已竣工成功
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考题 转IOM待装库的工单有哪些场景（）A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
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考题 激活系统工单查询中，子单状态有（）A、待人工B、已调度C、未调度D、执行中
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考题 综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到A、待派发B、待接单C、待处理D、待回单
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考题 根据网络激活工单的IOM单号可以在开通系统定单监控中对应根据（）查询定单。A、定单编码B、业务号码C、上网账号D、工单标识
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考题 OSS显示工单已派发综调，综调系统查无此单，可到综调系统的（）查看是否卡单。A、建单核对列表B、回单核对列表C、综合查询D、监控箱
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考题 多选题以下关于工单的说明，错误的是？（）A工单单头的“已领套数”可以手动填写修改B工单单头的“已生产量”可由核对工单的生产入库单审核后回写C只有“已生产量”＞“预计产量”，工单的状态码才为“已完工”D一般工单分厂内工单和委外工单
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考题 单选题以下关于工单状态码的说明，错误的是？（）A 工单的状态码有：生产中、未生产、已发料、已完工、指定完工B 对应某工单的第一张领料单审核后，工单的状态码变为“已发料”C 只要生产入库单或者委外进货单审核后，工单的状态码就变为“已完工”D 未全部生产完成的工单若不需再生产，则可将工单指定完工
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考题 填空题如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
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