考题
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A、市场营销B、客户挽留C、通知与客户关怀D、市场调查
考题
以下哪个选项不属于精准营销中短信接待的功能（）A、留言转短信B、短信重发产品信息
C.客户到访通知C、自动短信回复
考题
以下哪个选不属于精准营销中短信接待的功能的是（）。A、留言转短信B、短信重发产品信息C、客户到访通知D、自动短信回复
考题
以下选项不属于精准营销中短信接待的功能的是（）。A、留言转短信B、短信重发产品信息C、客户到访通知D、自动短信回复
考题
短信签约：为客户提供短信的签约、解约、维护以及短信的缴费功能等。企业客户最多可签约（）手机。A、2个B、6个C、8个D、9个E、10个
考题
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务
考题
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）A、CKLLB、QXYXC、BZDMD、CXHL
考题
短信网站建站功能可提供的商务功能（）。A、扣券下载B、客户留言C、短信抽奖D、短信调查E、客户关怀
考题
对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。
考题
企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。A、信息收集B、客户关系管理C、客户关怀D、在线营销
考题
短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。A、签约客户B、贷款客户C、信用卡客户D、公众客户
考题
建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。A、帮助短信B、账户变动通知C、客户关怀短信D、市场营销宣传短信
考题
中国建设银行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）A、帮助短信B、账户变动通知服务C、客户关怀短信D、市场营销宣传短信
考题
CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
考题
网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。A、呼机B、手机短信C、E－MAILD、语音信箱
考题
柜面注册的个人网银客户，根据认证方式不同，分为（）。A、手机短信客户B、电子令牌+短信客户C、UKey+短信客户D、万能版+短信客户
考题
约访时，首选通过（）方式联络客户。A、拨打座机B、拨打手机C、发送短信D、网络留言
考题
工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）
考题
单选题利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A
产品营销B
服务营销C
客户关怀D
业务
考题
多选题呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A市场营销B客户挽留C通知与客户关怀D市场调查
考题
单选题建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。A
帮助短信B
账户变动通知C
客户关怀短信D
市场营销宣传短信
考题
单选题场景内交易成功后，客户经理可以发送以下哪类短信给客户？（）A
交通银行介绍短信B
网点地址短信C
客户经理联系方式短信D
补发交易成功短信
考题
单选题中国建设银行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）A
帮助短信B
账户变动通知服务C
客户关怀短信D
市场营销宣传短信
考题
多选题短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。A签约客户B贷款客户C信用卡客户D公众客户
考题
多选题柜面注册的个人网银客户，根据认证方式不同，分为（）。A手机短信客户B电子令牌+短信客户CUKey+短信客户D万能版+短信客户