考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
话务员在上班后立即登录服务系统，来电话铃响()必须应答。A.一声B.二声C.三声D.四声
考题
一般情况下，电话铃响()声后应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八
考题
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
考题
来电接转后若无人应答，铃响（）声，话务员应委婉地向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”A、三B、四C、五D、六
考题
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A、4声B、3声C、2声D、5声
考题
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
考题
接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
考题
铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
考题
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A、两声B、一声C、三声D、四声
考题
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
考题
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
考题
饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A、三声B、五声C、七声D、九声
考题
所有电话，必须在铃响（）之内接答。A、2声B、3声C、4声
考题
工作中电话铃响应在（）内接听。A、1声B、2声C、3声D、4声
考题
电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。A、一声B、二声C、三声
考题
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A
一B
二C
三D
四
考题
单选题话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A
两声B
一声C
三声D
四声
考题
单选题饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A
三声B
五声C
七声D
九声
考题
判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A
对B
错
考题
单选题所有电话，必须在铃响（）之内接答。A
2声B
3声C
4声