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客户担心养护成本高，如何回应？
参考答案
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考题
华为FusionAccess应用虚拟化场景下，客户通过如下哪种方式获取应用列表？（）A、HDC根据客户端的MAC地址返回应用列表B、HDC根据客户端的IP地址返回应用列表C、HDC根据客户端的用户名返回应用列表D、HDC根据客户端的用户组名返回应用列表
考题
客户利润矩阵中保护象限内，具有（）的特性。A、客户的销售价直销，但是高服务成本B、客户的销售价值相对大，但是低服务成本C、客户的销售价值相对大，但是高服务成本D、客户的销售价值小，但是低服务成本
考题
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。
考题
对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
考题
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的诚恳，对客户的尊重。
考题
单选题下列哪个是目录的优势（）。A
成本低B
回应率高C
被很多人喜欢D
提供多种选择
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