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美发服务公共关系的主要任务是（）。

  • A、抓住时机，夸张宣传
  • B、确立优质服务、顾客至上的原则
  • C、积极推销商品
  • D、以优惠价格吸引顾客

参考答案

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考题 美发服务公共关系的主要任务是（）。A.抓住时机，夸张宣传B.确立优质服务、顾客至上的原则C.积极推销商品D.以优惠价格吸引顾客
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考题 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的( )的货币表现。A.社会劳动B.体力劳动C.个人劳动D.精神劳动
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考题 制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度
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考题 美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。A、提供优质的美发用品B、创造更高的经济效益C、提供先进设备、高超技术D、抓住有利时机，开展宣传攻势
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考题 美发服务的规范是指美发服务的（）。A、质量标准B、操作程序C、标准D、规则
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考题 顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
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考题 学校公共关系管理调研环节的主要任务是：（）和（）。
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考题 美发服务的公共关系的主要任务是什么？
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考题 制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A、美发师技术B、美发厅设备C、美发师的服务态度D、美发厅服务等级
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考题 美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
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考题 美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想理念到工作行动所必须遵循的美发服务的道德规范和（）。A、操作要求B、程序要求C、服务要求D、顾客要求
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考题 美发企业的公共关系活动，主要以（）为核心。A、顾客B、设计C、宣传D、媒介
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考题 顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。A、美发厅设备设施B、美发厅卫生状况C、美发厅地理位置D、美发师个人形象
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考题 美发师的仪表反映了美发厅的（）。A、服务水平B、服务质量C、服务标准D、服务水准
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考题 美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
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考题 美发服务业是以提供（）来满足顾客需求的。A、美发设施B、服务劳务C、美发用品D、良好的环境
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考题 美发师的（）是美发接待服务工作中的一个重要方面。
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考题 美发服务业的公共关系是指随时推出新的服务项目，并随时调整自己的工作人员。
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考题 美发师的仪态是指美发师在服务过程中的（）。
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考题 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。A、社会劳动B、体力劳动C、个人劳动D、精神劳动
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考题 美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（）活动。
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考题 技术总监的岗位职责是（）A、负责为顾客提供美发技术服务B、负责监督和指导美发师为顾客提供美发技术服务C、负责美发厅的日常管理D、办理美发包月服务卡
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考题 美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。
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考题 美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。A、召集开会B、发布信息C、传达精神D、口头传达
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考题 美发师对于熟顾客，要注意称呼其姓氏，然后询问需要哪些（）。A、美发要求B、美发服务C、美发项目D、美发价格
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考题 美发企业公共关系是以优化公共环境、树立组织形象为任务的一种（）的职能。
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考题 美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。
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