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顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思，您看到的这是生产日期，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。

  • A、补偿法
  • B、但是法
  • C、转化法
  • D、释疑法

参考答案

更多 “顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思，您看到的这是生产日期，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。A、补偿法B、但是法C、转化法D、释疑法” 相关考题
考题 补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
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考题 一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为()。 A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法
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考题 ()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。 A.转折法B.转化法C.复述法D.补偿法
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考题 如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（ ）。A.转折法B.转化法C.补偿法D.复述法
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考题 有关营业员回答顾客异议的方法有() A.“高角度，全方位”法B.“示教”法C.“是，但是”法D.“自信其果”法
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考题 “但是”法是()。 A、寻找顾客的方法B、处理顾客异议的方法C、接近顾客的方法D、推销成交的方法
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考题 处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话”。推销员：“因为你忙，您一定想设法节省时间把，我们的产品一定会帮助您节约时间，提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫（）。A、转折处理法B、转化处理法C、以优部劣法D、合并意见法
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考题 营业员向顾客说：您吃瓜子会口渴，我建议您再来两瓶绿茶，这样更爽！这属于（）。A、替代提议法B、超值提议法C、搭配提议法D、建议提议法
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考题 当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。A、转折法B、转化法C、反驳法D、冷处理法
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考题 （）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。A、转折法B、转化法C、复述法D、补偿法
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考题 如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。A、转折法B、转化法C、补偿法D、复述法
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考题 把顾客提出的缺点转化成优点，并作为顾客购买的理由的方法称为（）。A、“自食其果法”B、“问题引导法”C、“示范法”D、“是，但是法
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考题 顾客说：“燃油宝没有用，都是骗人的”推销员说：“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗？如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是（）A、转化法B、询问法C、补偿法D、释疑法
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考题 处理顾客异议方法有（）。A、释疑法B、补偿法C、转化法D、询问法
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考题 营业员和顾客说：“您好，您一共消费38元，收您40元，来一条益达吗？刚好不用找钱”这属于（）。A、建议提议法B、超值提议法C、搭配提议法D、凑整提议法
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考题 顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。A、补偿法B、询问法C、转化法D、反驳法
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考题 （）是应付顾客提出商品售价太高的异议的好方法。A、优点补偿法B、逐日核算法C、肯定否定法D、预防法
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考题 推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。A、补偿法B、转折处理法C、委婉处理法D、直接反驳法
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考题 处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
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考题 常见的异议处理方法有（）、（）、（）、（）。A、忽视法、安抚法、顺应法、询问法B、忽视法、补偿法、顺应法、询问法C、忽视法、安抚法、补偿法、顺应法D、安抚法、补偿法、顺应法、询问法
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考题 单选题如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。A 转折法B 转化法C 补偿法D 复述法
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考题 判断题处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。A 对B 错
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考题 单选题当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。A 转折法B 转化法C 反驳法D 冷处理法
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考题 单选题推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。A 补偿法B 转折处理法C 委婉处理法D 直接反驳法
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考题 单选题把顾客提出的缺点转化成优点，并作为顾客购买的理由的方法称为（）。A “自食其果法”B “问题引导法”C “示范法”D “是，但是法
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考题 单选题（）是应付顾客提出商品售价太高的异议的好方法。A 优点补偿法B 逐日核算法C 肯定否定法D 预防法
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