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运营中应努力满足乘客对（）的要求。

  • A、热烈服务
  • B、及时服务
  • C、设施服务

参考答案

更多 “运营中应努力满足乘客对（）的要求。A、热烈服务B、及时服务C、设施服务” 相关考题
考题 车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时,运营单位应及时采取措施,保障乘客安全和运营秩序。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 运营中遇有商务、旅游、打工等乘客，应不分高低贵贱，一视同仁。
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考题 营运中应努力满足乘客对（）的需求。A、及时服务B、设施服务C、热烈服务
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考题 营运中要努力满足乘客（）的需求。A、及时服务B、热烈服务C、语言服务
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
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考题 因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解。
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考题 运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
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考题 下列属于旅客的基本权利是（）。A、乘车过程中票卡丢失，乘客有权要求运营单位按照最低票价进行补票B、要求地铁保障其旅行安全C、对运营单位过失造成的身体损害有权要求赔偿D、对运营单位过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿
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考题 车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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考题 城轨交通服务质量的现场管理，是以满足乘客的（）和（）为目的，也就是要尽可能满足乘客对（）、（）、（）、（）、（）和（）的要求。
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考题 公交驾驶员在从事运营过程中，应该（）。A、保护乘客所有权益；B、杜绝违规驾驶行为；C、满足乘客的各种要求；D、提供各项娱乐活动。
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考题 运营高峰，乘客有物品掉落轨行区时，车站如何处理？如果乘客要求必须在当时取得拾物，应如何处理？
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
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考题 运营途中遇有乘客身体不适时，应（）A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边，让乘客休息、观察C、停车于路边，报警，等待120救护
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考题 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。A、为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则B、在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求C、先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则D、即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定
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考题 乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，巡游出租汽车驾驶员应满足乘客要求。
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考题 驾驶员应当满足乘客乘客的合理要求，不得无理拒绝。对于无理取闹的乘客应冷静对待，耐心说服，不得粗暴对待乘客。
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考题 出租汽车在夏季运营过程中，乘客可以要求开启空调。
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考题 在夏季运营过程中，乘客可以要求开启空调。
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考题 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应视自己的心情好坏回答。
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考题 判断题车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。A 对B 错
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考题 问答题运营高峰，乘客有物品掉落轨行区时，车站如何处理？如果乘客要求必须在当时取得拾物，应如何处理？
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考题 多选题下列属于旅客的基本权利是（）。A乘车过程中票卡丢失，乘客有权要求运营单位按照最低票价进行补票B要求地铁保障其旅行安全C对运营单位过失造成的身体损害有权要求赔偿D对运营单位过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿
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考题 填空题城轨交通服务质量的现场管理，是以满足乘客的（）和（）为目的，也就是要尽可能满足乘客对（）、（）、（）、（）、（）和（）的要求。
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