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营运中要努力满足乘客（）的需求。

  • A、及时服务
  • B、热烈服务
  • C、语言服务

参考答案

更多 “营运中要努力满足乘客（）的需求。A、及时服务B、热烈服务C、语言服务” 相关考题
考题 营运中应努力满足乘客对（）的需求。A、及时服务B、设施服务C、热烈服务
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考题 运营中应努力满足乘客对（）的要求。A、热烈服务B、及时服务C、设施服务
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考题 在服务过程中，树立客户第一的思想，努力满足客户的需求。
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考题 服务中要关注客户的哪些需求（）A、服务需求B、情感需求C、潜在需求
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考题 包车服务是指在协议时间内，应为乘客提供满足其对出租汽车（）需求服务。 A、必要的B、特殊的C、特别的D、特定的
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考题 应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客乘车权。
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考题 应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客知情权。
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考题 某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（）A、及时性B、规范性C、安全性D、可用性
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考题 对客服务要突出快而准，即服务动作要（），服务程序要正确无误、恰到好处地满足客人的合理需求。
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考题 出租车营运应为乘客提供方便（）、安全、文明的服务。A、及时B、高效C、高速
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考题 （）是指驾驶员通过回答、解释问题，就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。A、语言服务B、行动服务C、文明服务
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考题 出租汽车驾驶员在营运服务时，要仪表端庄、（）、热情服务、礼貌待客、语言文明，为乘客提供方便、安全和优质服务。A、穿戴自由B、浓妆艳抹C、服装整洁
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考题 网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言
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考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案中经营服务情况包括（）等情况。A、营运收益B、营运里程C、乘客投诉D、从业时长
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考题 巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
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考题 网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言D、不予理会
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考题 巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性，其目的不包括（）。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、及时调整与乘客的沟通方式
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考题 规范服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
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考题 出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能满足乘客车需求，及时、准时、省时为乘客服务。
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考题 安全行车是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
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考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
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考题 微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
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考题 （）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。A、安全行车B、微笑服务C、礼貌待客D、满意程度
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考题 网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供安全、及时、舒适的出行服务。
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考题 网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供（）的出行服务。A、安全B、及时C、快捷D、舒适
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考题 判断题应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客乘车权。A 对B 错
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考题 判断题应急服务应遵循“设备出故障，服务要补上”的原则，及时满足乘客知情权。A 对B 错
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