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多选题
同实物产品相比，服务的特点有（　）。
A

单一性

B

同步性

C

无形性

D

易逝性

E

异质性

参考答案

参考解析
解析： 同实物产品相比，服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。
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