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多选题
导游员应多向境外游客介绍我国的风土人情，但应避免涉及( )。
A
政治话题
B
宗教信仰
C
工资收入
D
个人隐私
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法
考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
在导游活动中，导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解，而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化，从而在（）方面起到积极而有益的作用。A、传播先进文化B、塑造美好心灵C、弘扬社会正气D、宣传社会主义精神文明
考题
游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理？（）A、首先表示感谢，然后应婉言谢绝或借口推托；B、若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地；C、用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色，并与游客交流感情，D、要把握好“客随主便”的尺度，不要反客为主。
考题
单选题旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（）。A
旅行社规定，导游介绍B
导游介绍，游客自愿C
利用游客的好奇心，诱导游客购物D
在产品中注明购物要求
考题
多选题游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理？（）A首先表示感谢，然后应婉言谢绝或借口推托；B若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地；C用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色，并与游客交流感情，D要把握好“客随主便”的尺度，不要反客为主。
考题
单选题一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）A
导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情B
阐明我国政府的立场、观点，求同存异C
若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底D
认真地回答旅游者提出的问题，消除误解
考题
单选题下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A
向游客问候B
自我介绍，并介绍司机C
代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客D
介绍下榻饭店及餐厅
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