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单选题
对于高端客户，银行应该采用何种客户关系（）
A

基本型

B

主动型

C

负责型

D

伙伴型

参考答案

参考解析
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考题 对于高端客户，采取的基本策略和方案通常有（）。A、实施巩固客户关系的基本策略B、建立功能覆盖完整的营销团队C、高层适时介入D、研发部门优先覆盖E、财富管理
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考题 以下属于提升CS的是（）。A、高质量的商品B、高端品牌C、高质量的销售活动D、加强客户关系维系
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考题 OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理
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