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单选题
影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）
A

业务流程的重组

B

高层管理者的理解与支持

C

软件供应商及合作伙伴的选择

D

确立合理可行的项目实施目标

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考题 影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）A、业务流程的重组B、高层管理者的理解与支持C、软件供应商及合作伙伴的选择D、确立合理可行的项目实施目标
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考题 CRM实施成功的关键因素有哪些？
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考题 CRM铁三角不包括指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施
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考题 （）是CRM实施成功的关键。
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考题 （）是CRM战略成功实施的前提条件。A、企业组织结构B、企业文化C、业务流程D、企业营销人员
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考题 判断题一个成功实施CRM的企业，往往会让客户自己对企业了解其需求的全面而惊讶。（　　）A 对B 错
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考题 单选题（）是CRM战略成功实施的前提条件。A  企业组织结构B  企业文化C  业务流程D  企业营销人员
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考题 问答题影响企业CRM成功实施的关键因素
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考题 填空题（）是CRM实施成功的关键。
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考题 问答题CRM实施成功的关键因素有哪些？
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考题 多选题实施CRM 的关键因素有哪些（）A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能
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