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题目内容
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单选题
导游在协助散客办理入住酒店手续后,要与游客确认行程安排,并将填写好的安排表、游览券及( )交与游客,请其签字确认。
A
餐券
B
旅游地图
C
房卡
D
赴下站的交通票据
参考答案
参考解析
解析:
导游人员在帮助游客办理入住手续后,要与游客确认日程安排。当游客确认后,将填好的安排表、游览券及赴下站的飞机(火车)票交与游客,并让其签字确认。如游客参加大轿车游览,应详细说明各种票据的使用,集合时间、地点,以及游客离店时的时间与送站安排。
导游人员在帮助游客办理入住手续后,要与游客确认日程安排。当游客确认后,将填好的安排表、游览券及赴下站的飞机(火车)票交与游客,并让其签字确认。如游客参加大轿车游览,应详细说明各种票据的使用,集合时间、地点,以及游客离店时的时间与送站安排。
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考题
外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()A、满足其要求B、原则上应予以婉拒C、陪同游客到公安局办理手续D、可请示旅行社是否同意
考题
散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
考题
单选题在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可( )。A
婉言谢绝,请其自行处理B
为其免费办理C
为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D
婉言谢绝,给予必要协助
考题
单选题在散客接待服务方面,如果游客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可( )。A
婉言谢绝,请其自行处理B
为其免费办理C
为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D
婉言谢绝,给予必要协助
考题
单选题散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A
跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B
叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C
向散客介绍所在城市概况和主要景点D
告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
考题
单选题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A
散客B
全陪C
领队
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