网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
电话沟通技巧中应注意那一点（）。
A

句子简短

B

讯速准确的接听

C

用口语风格

D

多用主动语态

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题电话沟通技巧中应注意那一点（）。A 句子简短B 讯速准确的接听C 用口语风格D 多用主动语态” 相关考题
考题 请问对于和蔼型客户应采用怎样的电话沟通技巧及应答策略?
查看答案
考题 公关交往中无须注意沟通技巧。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。A.沟通应及时 B.沟通应具有建设性 C.注意倾听 D.多说少听 E.沟通时态度应诚恳
查看答案
考题 电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户) B.电话沟通的时点(什么时候打电话) C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯) D.电话沟通的时长(不宜耗时过长) E.电话沟通的地点
查看答案
考题 关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。A:沟通应及时 B:沟通应具有建设性 C:注意倾听 D:多说少听 E:沟通时态度应诚恳
查看答案
考题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A.沟通时应该具体 B.应注意员工的情绪 C.注意倾听，少说多听 D.沟通应及时 E.沟通应具有建设性
查看答案
考题 推销人员应注意的语言知识，包括语言工具、语言技巧及（）。A、沟通技巧B、信息工具C、语法修辞D、面部表情
查看答案
考题 在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）A、礼貌请求转接（运用转接技巧）B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通
查看答案
考题 家庭访视中与访视对象沟通强调注意语速、语调是指（）A、说话技巧B、问话技巧C、听话技巧D、观察技巧
查看答案
考题 在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）A、问话技巧B、说话技巧C、反馈技巧D、观察技巧
查看答案
考题 老年人收集病史时，应注意正确应用（）和（）沟通技巧。
查看答案
考题 要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧？
查看答案
考题 作为以电话为主要工作手段的电话人员，若不熟悉或不计究（），很可能导致双方都不愉快，甚至损害烟草商业企业的形象。A、沟通技巧B、电话技巧C、标准话术D、电话沟通礼仪
查看答案
考题 电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。A、表情B、声音C、态度D、言词
查看答案
考题 电话沟通技巧中应注意那一点（）。A、句子简短B、讯速准确的接听C、用口语风格D、多用主动语态
查看答案
考题 使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的？（）A、保证移动电话的正常畅通B、经常关机C、遵守公共秩序D、要注意和维护安全
查看答案
考题 下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。A、沟通时态度要坦诚B、沟通应该具体C、注意倾听D、及时沟通E、沟通应具有建设性
查看答案
考题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听，少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性
查看答案
考题 座席员按照制定完的沟通计划拨出电话，与沟通对象电话沟通中要注意（）。A、沟通手段B、沟通目标C、沟通记录D、沟通礼仪
查看答案
考题 填空题老年人收集病史时，应注意正确应用（）和（）沟通技巧。
查看答案
考题 单选题在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）A 问话技巧B 说话技巧C 反馈技巧D 观察技巧
查看答案
考题 单选题在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）A 礼貌请求转接（运用转接技巧）B 了解客户返回时间或请求回叫C 约定再次电话访问时间D 按照预先准备步骤与客户沟通
查看答案
考题 多选题下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。A沟通时态度要坦诚B沟通应该具体C注意倾听D及时沟通E沟通应具有建设性
查看答案
考题 多选题电话沟通应注意的事项包括（）。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点（什么时候打电话）C电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）D电话沟通的时长（不宜耗时过长）E电话沟通的态度（声音、语调、语速）
查看答案
考题 多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A沟通时应该具体B应注意员工的情绪C注意倾听，少说多听D沟通应及时E沟通应具有建设性
查看答案
考题 单选题推销人员应注意的语言知识，包括语言工具、语言技巧及（）。A 沟通技巧B 信息工具C 语法修辞D 面部表情
查看答案
考题 单选题家庭访视中与访视对象沟通强调注意语速、语调是指（）A 说话技巧B 问话技巧C 听话技巧D 观察技巧
查看答案
考题 单选题电话沟通技巧中应注意那一点（）。A 句子简短B 讯速准确的接听C 用口语风格D 多用主动语态
查看答案
热门标签
最新试卷