( 难度：中等)在项目拓展过程中，什么时候需要售前解决方案经理？（）A.项目中涉及客户的定制化需求的那时候B.应用场景越复杂，标准化产品无法直接满足的时候C.单一的软件、工具、设备、产品无法满足用户的应用需求的时候D.商务无法解决客户需求，需要采用技术手段解决商务问题的时候E.客户需要的产品功能简单，定制化程度小到那时候

考题有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。A.明确需要B.潜在需要C.明确需求D.潜在需求

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考题关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求

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考题关于存储解决方案描述正确的是?() A.解决方案一定要优先解决客户最关注的问题B.解决方案需要针对用户的需求定制C.解决方案一定要解决所有问题D.解决方案不需要考虑成本

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考题交叉销售的本质是（）。A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求B、产品交替搭售C、销售服务定制化D、沟通

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考题如果营销的项目比较复杂，就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求，结合客户需求突出（）。

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考题如果营销的项目比较复杂，就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求，结合客户需求突出（）。

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考题关于存储解决方案描述正确的是？（）A、解决方案一定要优先解决客户最关注的问题B、解决方案需要针对用户的需求定制C、解决方案一定要解决所有问题D、解决方案不需要考虑成本

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考题客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、完成统计抽样分析B、应用质量检查C、执行质量审计D、核实变更

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考题在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？（）A、当客户提出了对推销有利的需求的时候B、客户提出的需求是你的产品能够满足的时候C、客户提出了对产品或公司有利的评论的时候D、客户提出了对产品或公司不利的评论的时候

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考题心理功能需求是从客户为满足精神需要角度而言的，在产品同质化、需求多样化、文化差异突出的消费时代，产品心理功能需求的满足是企业营销的重点。

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考题个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。

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考题（）不属于JIT采购基本思想。A、只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品B、彻底杜绝浪费C、追求零库存生产D、按客户的具体需求定制产品

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考题客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。A、向客户推销现成产品B、组织相关人员制定客户需求解决方案C、收集整理同业的做法D、自己不能满足客户需要自动退出

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考题单选题客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。A 向客户推销现成产品B 组织相关人员制定客户需求解决方案C 收集整理同业的做法D 自己不能满足客户需要自动退出

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考题单选题客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A 完成统计抽样分析B 应用质量检查C 执行质量审计D 核实变更

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考题单选题客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A 完成统计抽样分析B 应用质量检查C 执行质量审计D 核实变更

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考题单选题（）不属于JIT采购的基本思想。A 只在需要时候，按需要量，生产所需要产品B 彻底杜绝浪费C 追求零库存生产D 按客户的具体需求定制产品

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考题单选题（）不属于JIT采购基本思想。A 只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品B 彻底杜绝浪费C 追求零库存生产D 按客户的具体需求定制产品

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考题多选题关于存储解决方案描述正确的是？（）A解决方案一定要优先解决客户最关注的问题B解决方案需要针对用户的需求定制C解决方案一定要解决所有问题D解决方案不需要考虑成本

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考题多选题关于存储解决方案描述正确的是？（）A解决方案一定要优先解决客户最关注的问题B解决方案需要针对用户的需求定制C解决方案一定要解决所有问题D解决方案不需要考虑成本

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考题单选题客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。A 向客户推销现成产品B 组织相关人员制定客户需求解决方案C 收集整理同业的做法D 自己不能满足客户需要自动退出

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考题单选题（）不属于JIT采购的基本思想。A 只在需要时候，按需要量，生产所需要产品B 彻底杜绝浪费C 追求零库存生产D 按客户的具体需求定制产品

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考题多选题关于存储解决方案描述正确的是？（）A解决方案一定要优先解决客户最关注的问题B解决方案需要针对用户的需求定制C解决方案一定要解决所有问题D解决方案不需要考虑成本

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考题 ( 难度：中等)客户的真正需求不能充分被满足，导致无法认同所提供的服务与产品，这是最常见的什么原因产生的疑义？A.产品B.客户自身C.服务人员D.服务流程

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考题 (难度：中等)当客户对需求的理解产生偏移、碎片化，解决方案经理需要通过有技巧的挖掘和引导来确认客户准确需求后再启动方案编制工作。

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考题 (难度：中等)解决方案是为解决某一客户需求，可能涉及多个产品的联合交付。

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考题 (难度：中等)需求分析阶段要解决所有的需求问题，不能在设计、开发、测试的时候还与客户交流需求。

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考题 ( 难度：中等)解决方案的核心三要素是什么？A.客户B.商务合同C.需求D.场景

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